NetWorker: Możliwość zalogowania się do NMC, ale pojawia się komunikat "Unable to connect to server: Nie można uwierzytelnić przy użyciu "server-name" serwera: Błąd authetication: why = Server rejected credentials"

Resumen: Ten problem może pojawić się, jeśli usługa NMC (gstd) i usługa serwera NetWorker (nsrd) są zainstalowane na oddzielnych hostach. Możesz zalogować się do NMC, ale kliknięcie różnych kart i opcji powoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie: "Nie można połączyć się z serwerem: Nie można uwierzytelnić przy użyciu serwera networker-server: Błąd authetication: why = Server rejected credentials" ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Ten problem może pojawić się, jeśli usługa NMC (gstd) i usługa serwera NetWorker (nsrd) są zainstalowane na oddzielnych hostach. Możesz zalogować się do NMC, ale kliknięcie różnych kart i opcji powoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie: "Nie można połączyć się z serwerem: Nie można uwierzytelnić przy użyciu serwera networker-server: Błąd uwierzytelniania: why = Server rejected credentials"

Causa

Może to być spowodowane konfliktami równorzędnych lub nieprawidłowymi ustawieniami uprawnień.

Resolución

Wyczyść informacje równorzędne na serwerze NMC i serwerze NetWorker:
Po usunięciu informacji równorzędnych spróbuj zalogować się do NMC. Jeśli błąd będzie się powtarzał, można uruchomić następujące polecenia na serwerze NetWorker:
nsrauthtrust -H authc-server-name -P 9090
nsraddadmin -H authc-server-name -P 9090

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker, NetWorker Management Console
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000064046
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 jun 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.