NetWorker: É possível fazer log-in no NMC, mas receber a janela pop-up "Unable to connect to server: Não é possível fazer a autenticação com o servidor "server-name": Erro de authetication: why = Server rejected credentials"
Resumen: Esse problema poderá aparecer se o serviço NMC (gstd) e o serviço do servidor do NetWorker (nsrd) forem instalados em hosts separados. Você pode fazer log-in no NMC, mas clicar em diferentes guias e opções produz o pop-up de erro: "Não foi possível se conectar ao servidor: Não é possível fazer a autenticação com o servidor de rede do servidor: Erro de authetication: why = Server rejected credentials" ...
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Esse problema poderá aparecer se o serviço NMC (gstd) e o serviço do servidor do NetWorker (nsrd) forem instalados em hosts separados. Você pode fazer log-in no NMC, mas clicar em diferentes guias e opções produz o pop-up de erro: "Não foi possível se conectar ao servidor: Não é possível fazer a autenticação com o servidor de rede do servidor: Erro de autenticação: why = Server rejected credentials"
Causa
Isso pode ser causado por conflitos de peering ou configurações incorretas de permissão.
Resolución
Limpe as informações do par no servidor NMC e no servidor do NetWorker:
Depois que as informações do par tiverem sido excluídas, tente fazer log-in no NMC. Se o erro persistir, você pode executar os seguintes comandos no servidor do NetWorker:
Depois que as informações do par tiverem sido excluídas, tente fazer log-in no NMC. Se o erro persistir, você pode executar os seguintes comandos no servidor do NetWorker:
nsrauthtrust -H authc-server-name -P 9090
nsraddadmin -H authc-server-name -P 9090
nsraddadmin -H authc-server-name -P 9090
Productos afectados
NetWorkerProductos
NetWorker, NetWorker Management ConsolePropiedades del artículo
Número del artículo: 000064046
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 jun 2025
Versión: 4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.