NetWorker. Возможность входа в NMC, но получение всплывающего окна «Unable to connect to server: Не удается выполнить аутентификацию с помощью «server-name»: Authetication error: why = Server rejected credentials»

Resumen: Эта проблема может появиться, если служба NMC (gstd) и служба NetWorker Server (nsrd) установлены на отдельных хостах. Вы можете войти в NMC, но при нажатии на разные вкладки и параметры отображается всплывающее окно об ошибке: «Не удается подключиться к серверу: Не удается выполнить аутентификацию с помощью сервера Networker-server: Authetication error: why = Server rejected credentials» ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Эта проблема может появиться, если служба NMC (gstd) и служба NetWorker Server (nsrd) установлены на отдельных хостах. Вы можете войти в NMC, но при нажатии на разные вкладки и параметры отображается всплывающее окно об ошибке: «Не удается подключиться к серверу: Не удается выполнить аутентификацию с помощью сервера Networker-server: Authentication error: why = Server rejected credentials»

Causa

Это может быть вызвано конфликтом одноранговых узлов или неправильными настройками разрешений.

Resolución

Очистите одноранговую информацию на сервере NMC и сервере NetWorker:
После удаления сведений о одноранговом сервере попытайтесь войти в NMC. Если ошибка не устранена, на сервере NetWorker можно выполнить следующие команды:
nsrauthtrust -H authc-server-name -P 9090
nsraddadmin -H authc-server-name -P 9090

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker, NetWorker Management Console
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000064046
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 jun 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.