NetWorker: Det går att logga in på NMC men få popup-meddelandet "Unable to connect to server: Det går inte att autentisera med serverns "servernamn": Authetication error: why = Server rejected credentials"

Resumen: Det här problemet kan uppstå om NMC-tjänsten (gstd) och NetWorker-servertjänsten (nsrd) är installerade på separata värdar. Du kan logga in på NMC men om du klickar på olika flikar och alternativ visas felmeddelandet: "Unable to connect to server: Det går inte att autentisera med servern Networker-server: Authetication error: why = Server rejected credentials" ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Det här problemet kan uppstå om NMC-tjänsten (gstd) och NetWorker-servertjänsten (nsrd) är installerade på separata värdar. Du kan logga in på NMC men om du klickar på olika flikar och alternativ visas felmeddelandet: "Unable to connect to server: Det går inte att autentisera med servern Networker-server: Authentication error: why = Server rejected credentials"

Causa

Detta kan orsakas av peering-konflikter eller felaktiga behörighetsinställningar.

Resolución

Rensa peer-informationen på NMC-servern och NetWorker-servern:
När peer-informationen har tagits bort försöker du logga in på NMC. Om felet kvarstår kan du köra följande kommandon på NetWorker-servern:
nsrauthtrust -H authc-server-name -P 9090
nsraddadmin -H authc-server-name -P 9090

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker, NetWorker Management Console
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000064046
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 jun 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.