Cómo aumentar el registro en Dell Encryption Enterprise y Dell Encryption Personal

Resumen: En este artículo, se proporciona información acerca de cómo aumentar el registro en Dell Encryption Enterprise (anteriormente, Dell Data Protection | Enterprise Edition) y Dell Encryption Personal (anteriormente, Dell Data Protection | Personal Edition). ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Productos afectados:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise BitLocker Manager
  • Dell Endpoint Security Suite Pro
  • Dell Encryption Enterprise Self-Encrypted Drive Manager
  • Cifrado de disco completo de Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Enterprise

Causa

No corresponde

Resolución

Advertencia: El siguiente paso es una edición del registro de Windows:

Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal contiene diversas entradas para aumentar el registro de los diversos módulos que contienen. Este ajuste solo está disponible en el registro.

Servicio de medios externos
  • Todas las entradas se encuentran en: 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Credant\EMS
  • Aumente el nivel de detalle con este DWORD: 
    • FileLogVerbosity
    • El valor predeterminado es 1, máximo es 4.
  • Aumente el registro para la salida de depuración con este DWORD: 
    • DebugLogVerbosity
    • Los valores aceptables son 1 para el registro bajo y 4 para el registro máximo.
  • Habilite el registro de depuración para problemas del icono de Systray con este DWORD: 
    • ShowNotifyIconDiags
    • El valor predeterminado es inexistente. Habilite creando la clave y configurando el valor en 1.
  • Habilite el menú Policy viewer con este DWORD: 
    • ShowEmsExplorerPolicyMenu
    • El valor predeterminado es que esto no existe. Habilite creando la clave y configurando el valor en 1.
    • Habilitar esto permite a los usuarios ver la política aplicada si solo Dell Encryption External Media (anteriormente, Dell Data Protection | External Media Edition) está instalado.
  • Habilite o deshabilite la capacidad de convertir archivos de registro con este DWORD: 
    • FileLogFlushing
    • El valor predeterminado es que esto no existe. Habilite creando la clave y configurando el valor en 1.
    • Esta entrada hace que los archivos de registro reemplacen los archivos de registro anteriores en lugar del apilamiento.
Sistema de control de puertos
  • Todas las entradas se encuentran en: 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Credant\PCS
  • Aumente el nivel de detalle con este DWORD: 
    • FileLogVerbosity
    • El valor predeterminado es 1, máximo es 4.
  • Aumente el registro para la salida de depuración con este DWORD: 
    • DebugLogVerbosity
    • El valor predeterminado es inexistente. Los valores aceptables son 1 para el registro bajo y 4 para el registro máximo.
Cifrado basado en políticas
  • Las entradas se encuentran en varias ubicaciones para diversos servicios;
    • El registro de Main Shield se encuentra en: 
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield
  • Para aumentar el registro, modifique el valor en este DWORD: 
    • LogVerbosity
    • El valor predeterminado es 0x00000007, aumentar a 0x0000000f para el registro de depuración completo.
  • Para aumentar el número de archivos de registro que se pueden generar, modifique el valor en este DWORD: 
    • RollOvers
    • El valor predeterminado es 5, aumentar a cualquier número para permitir la cantidad de archivos de registro que CMGShield crea en: 
      C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\
Consola de administración local (interfaz de usuario de Dell Encryption Enterprise y Personal)
  • Todas las entradas se encuentran en: 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\LMC
  • Para aumentar el registro, modifique el valor en este DWORD: 
    • LogVerbosity
    • El valor predeterminado es 0x00000007, aumentar a 0x0000000f para el registro de depuración completo.
Conector Dell Inter-Process
  • Todas las entradas se encuentran en: 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\IPC
  • Para aumentar el registro, modifique el valor en este DWORD: 
    • LogVerbosity
    • El valor predeterminado es 0x00000007, aumentar a 0x0000000f para el registro de depuración completo.
Icono de la bandeja del sistema de Dell Encryption (anteriormente, Dell Data Protection | Encryption)
  • Todas las entradas se encuentran en: 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\SysTray
  • Para aumentar el registro, modifique el valor en este DWORD: 
    • LogVerbosity
    • El valor predeterminado es 0x00000007, aumentar a 0x0000000f para el registro de depuración completo.
Dell Encryption Management Agent

Dell Encryption Management Agent ayuda a administrar y distribuir políticas a varios plug-ins que se le proporcionan. Esto incluye Endpoint Security Suite Enterprise (incluidos Client Firewall y Web Protection), BitLocker Manager, Self-Encrypting Driver Management y la solución Full Disk Encryption de Dell basada en software. Encryption Management Agent aprovecha varias entradas para aumentar el registro de los plug-ins administrados en un terminal. Esta configuración solo está disponible en el registro.

Registro general para Encryption Management Agent (y se administran plug-ins)
  • Todas las entradas se encuentran en: 
    • HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection\
  • Para aumentar el registro, cree o modifique el valor dentro de este DWORD: 
    • LogVerbosity
      • Este valor se configura de manera predeterminada en "10" (en decimal, sin comillas), el valor máximo (o nivel de depuración) sería "15" (en decimal, sin comillas).

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129453
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 sept 2023
Versión:  8
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