Dell Data Protection Virtual Edition Server Create Certificate Request виходить у оболонку
Resumen: Ця стаття пропонує обхідний шлях, коли Dell Data Protection | Virtual Edition Server Create Certificate Request виходить у оболонку.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Уражені продукти:
- Захист даних Dell | Віртуальне видання
Causa
Не застосовується
Resolución
Захист даних Dell | Virtual Edition Server Administration Console може вийти на екран оболонки при виборі запиту на створення сертифіката.
Ви можете вийти з цього екрану, ввівши ім'я користувача: ddpuser та пароль
Щоб обійти цю проблему, запустіть Shell і дотримуйтесь наступних кроків:
- Тип
su ddpsupportі натисніть Enter. - Введіть
ddpsupportПароль і натисніть Enter. - Введіть команду,
cd /opt/dell/cfgі натисніть Enter. - Введіть команду
sudo rm cert.cfgі натисніть Enter. - Тип
exitнатисніть Enter, потім введітьexitі знову натисніть Enter , щоб повернутися до адміністративної консолі. - Поверніться до розділу Create Certificate Request, який запитує необхідні поля.
Примітка. Це вирішено у Dell Data Protection | Віртуальне видання v9.2.
Щоб зв'язатися з підтримкою, зверніться за номерами телефонів Dell Data Security International Support.
Перейдіть на TechDirect , щоб створити онлайн-запит на технічну підтримку.
Для додаткових інсайтів та ресурсів приєднуйтесь до Форуму спільноти безпеки Dell.
Productos afectados
Dell EncryptionPropiedades del artículo
Número del artículo: 000130057
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 jun 2026
Versión: 13
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.