Ingen orsaksinformation är tillgänglig.
Följande sida visar de datorer från Dell som har stöd för en uppgradering till Windows 10. Om din datormodell finns med i listan har Dell bekräftat att drivrutinerna för Windows 7 eller Windows 8.1 fungerar med Windows 10. Om en drivrutin inte fungerar som den ska installerar Windows Update en uppdaterad drivrutin under uppgraderingsprocessen.
Se Dell-datorer som har testats för Windows 10 October 2020 Update och tidigare versioner av Windows 10. Välj "Dell-datorer som testats för uppdatering till Windows 10 novemberuppdatering (version 1511) och uppgradering till Windows 10 (version 1507)" för datorer som ingår i det ursprungliga uppgraderingsprogrammet.
Dell har identifierat flera generella problem som kan påverka ett antal datorer vid uppgradering till Windows 10. Se till att du har läst igenom dessa problem innan du uppgraderar, eftersom de kan orsaka problem med datorn och med olika funktioner.
Klicka här för att visa sidan Generella problem med Windows 10.
Dell har testat stödet för Windows 10 på många av sina skrivare. På den här sidan kan du ta reda på om skrivaren stöds och om du måste uppgradera skrivarens programvara eller drivrutiner.
Klicka här för att visa sidan Skrivarstöd för Windows 10.
Även om det är enkelt att uppgradera till ett nytt operativsystem bör du alltid säkerhetskopiera dina dokument och viktiga filer innan du påbörjar en större procedur på din dator.
När du har uppgraderat din dator till Windows 10 finns det under 10 dagar möjlighet att gå tillbaka till den tidigare versionen av Windows. Dell Technologies rekommenderar dock att du skapar återställningsmedia för din nuvarande version av Windows, om du måste installera om Windows senare.
Mer information finns på Dells webbplats för säkerhetskopieringsmedia och återställningsalternativ för Windows.
Dell rekommenderar starkt att du uppdaterar BIOS och drivrutinerna för ditt operativsystem innan du startar en uppgradering till Windows 10. Windows uppgraderingsprocess migrerar aktuella drivrutiner för din dator istället för att installera nya ”inbyggda” drivrutiner. Du bör ha de senaste drivrutinerna på datorn för den här migreringen.
Kom igång med att uppdatera BIOS och drivrutinerna genom att gå till Dells webbplats Drivrutiner och hämtningsbara filer för datorn. Se till att du har datorns Service Tag-nummer tillgängligt för att få de drivrutiner som passar din dator.
Information om hur du köper och påbörjar uppgraderingen till Windows 10 finns på Microsofts webbplats för uppgradering till Windows 10. Mer information om uppgraderingsprocessen för Windows 10 finns i Microsofts uppgradering till Windows 10: Vanliga frågor.
När du är klar med uppgraderingen till Windows 10 går du in på Dells webbplats för drivrutiner och kontrollerar om det finns någon uppdaterad drivrutin som du inte fick med via Windows Update. Installera alla de drivrutiner under Windows 10 som gäller för din dator.
Kom igång med att uppdatera dina drivrutiner genom att gå till Dells webbplats Drivrutiner och hämtningsbara filer för din dator. Se till att du har datorns Service Tag-nummer tillgängligt för att få de drivrutiner som passar din dator.
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.