Cómo descargar el cliente Netskope
Resumen: Proceso de descarga del cliente Netskope
Síntomas
En este artículo, se brindan los pasos para descargar el cliente Netskope.
Productos afectados:
Cliente Netskope
Plataformas afectadas:
Windows
Mac
Android
iOS
Resolución
Netskope se puede descargar mediante una invitación por correo electrónico o a través de la consola web. Haga clic en el proceso correspondiente para obtener más información.
Nota: El cliente de Android y el perfil de iOS se deben descargar a través del correo electrónico de invitación.
Para enviar el correo electrónico de invitación:
- En un navegador web, vaya a la consola web de Netskope:
- Centro de datos en los Estados Unidos: https://[TENANT].goskope.com/
- Centro de datos en la Unión Europea: https://[TENANT].eu.goskope.com/
- Centro de datos en Fráncfort: https://[TENANT].de.goskope.com/
Nota: [TENANT] = El nombre del grupo de usuarios en su entorno.
- Inicie sesión en la consola web de Netskope.

- Haga clic en Settings (Configuración).

- Haga clic en Security Cloud Platform.

- Haga clic en Users (Usuarios).

- Seleccione todos los usuarios a quienes enviar correos electrónicos de implementación y, luego, haga clic en Send Invitation.

- En el terminal de destino, busque el correo electrónico de onboarding@netskope.com y, luego, haga clic en el enlace de descarga correspondiente.

Nota: Los enlaces de descarga son únicos. La instalación se vinculará al usuario asociado al enlace.
- Haga clic en Descargar.

Para descargar desde la consola web:
- En un navegador web, vaya a la consola web de Netskope:
- Centro de datos en los Estados Unidos: https://[TENANT].goskope.com/
- Centro de datos en la Unión Europea: https://[TENANT].eu.goskope.com/
- Centro de datos en Fráncfort: https://[TENANT].de.goskope.com/
Nota: [TENANT] = El nombre del grupo de usuarios en su entorno.
- Inicie sesión en la consola web de Netskope.

- Abra una nueva pestaña del navegador y, luego, vaya al enlace correspondiente para descargar el cliente Netskope:
- Windows
- Centro de datos en los Estados Unidos: https://[TENANT].goskope.com/dlr/win/get
- Centro de datos en la Unión Europea: https://[TENANT].eu.goskope.com/dlr/win/get
- Centro de datos en Fráncfort: https://[TENANT].de.goskope.com/dlr/win/get
- Mac
- Centro de datos en los Estados Unidos: https://[TENANT].goskope.com/dlr/mac/get
- Centro de datos en la Unión Europea: https://[TENANT].eu.goskope.com/dlr/mac/get
- Centro de datos en Fráncfort: https://[TENANT].de.goskope.com/dlr/mac/get
- Windows
Nota: [TENANT] = El nombre del grupo de usuarios en su entorno.
Para obtener soporte, los clientes en EE. UU. pueden llamar a Dell Data Security ProSupport al 877.459.7304, opción 1, ext. 4310039, o a través del Chat Portal (Portal de chat). Para obtener soporte fuera de EE. UU. consulte ProSupport’s International Contact Numbers (Números de contacto internacional de ProSupport). Para obtener ideas y recursos adicionales, visite el Dell Security Community Forum (Foro de la comunidad de seguridad de Dell).