Hard Drive Locked Error During the Install of Windows 10

Resumen: This article explains how to fix a hard drive locked error when installing Windows 10.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Hard Drive is Locked

Warning: This error happens during the installation of Windows 10 and all Data is erased from the system.

You may get an error, "Hard drive is locked" when you try to install Windows 10 from recovery media. The following steps can be used to resolve this error.

Causa

No cause information is available.

Resolución

Note: This process works using the Windows 10 download from Dell.com or a Dell direct Windows 10 USB drive. A Windows 10 recovery key does not allow this process to complete.

Enter the BIOS (F12 key at the Dell logo) and use the following settings:

  • Set to UEFI
  • Enable legacy ROM under advanced boot options
  • Disable secure boot
  • Set SATA Operation to AHCI

Boot to the Windows 10 media to get to the Command Prompt.

  1. Boot to the Windows 10 Recovery Environment.
  2. Click Troubleshoot.
  3. Then click Advanced options from the Troubleshoot menu.
  4. On the Advanced options screen that appears, click the Command Prompt.
  5. Type: "diskpart"
  6. Type: "list disk"
  7. Type: "Select disk #." # is the drive number that they want to install to
  8. Type: "Clean"
  9. Type: "Convert GPT"
  10. Type: "Exit"

Boot to the Windows 10 media and start the install process. Select the keyboard language and select the troubleshoot computer option. Select Recover from a drive.

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Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000131936
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 abr 2026
Versión:  9
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