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Número del artículo: 000132047

Résolution d’un problème d’installation du système Ubuntu/Kubuntu avec un disque SSD PCIe NVMe M.2 sur votre ordinateur personnel Dell

Resumen: Cet article vous aide à résoudre les problèmes qui peuvent se produire lors de l’installation de Linux sur un disque SSD M.2 PCIe NVMe d’un ordinateur Dell. Cet article se concentre en particulier sur les systèmes d’exploitation Ubuntu 16.04 et Kubuntu 17.10. ...

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Contenido del artículo

Síntomas

Les utilisateurs ont rencontré les symptômes suivants en essayant d’installer Ubuntu sur leur ordinateur Dell. Ces symptômes se produisent lors de l’utilisation de l’outil de récupération Dell OS Recovery (si Ubuntu est préinstallé) ou de la version standard à partir de Canonical  SLN308883_en_US__1iC_External_Link_BD_v1.
  • Les diagnostics de Dell et Canonical ont tous réussi.
  • Le disque SSD est détecté dans le BIOS (Basic Input/Output System), lequel est défini sur AHCI (Advanced Host Controller Interface) avec la fonctionnalité Secure Boot désactivée.
  • L’installation cesse de répondre lors de la lecture du support d’installation du système d’exploitation ISO.
  • Le problème se produit avec les trois méthodes d’installation : Try Ubuntu without installing, Install Ubuntu et OEM Install.
  • L’installation sur un lecteur de disque dur (HDD) fonctionne sur le même ordinateur sans aucun problème.
Si vous n’êtes pas confronté à ces symptômes, consultez les articles suivants pour plus d’informations :


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Causa

Un paramètre du BIOS en conflit avec le type de disque SSD utilisé peut générer ce problème.

Resolución

  1. Démarrez votre ordinateur et accédez au BIOS.

    Sur la plupart des ordinateurs Dell, vous pouvez appuyer rapidement sur la touche F2 dans l’écran d’accueil Dell pour démarrer directement dans le BIOS. Suivez toujours les instructions à l’écran.

  2. Accédez à la catégorie SATA Operation (Fonctionnement SATA) et sélectionnez l’option RAID on (RAID activé ).

  3. Enregistrez vos modifications et attendez que l’ordinateur redémarre.

  4. Connectez le support d’installation Linux et démarrez-le pour commencer l’installation du système d’exploitation.

    Sur la plupart des ordinateurs Dell, vous pouvez appuyer rapidement sur la touche F12 dans l’écran d’accueil Dell pour démarrer dans un menu de démarrage à l’écran. Utilisez les touches de curseur pour sélectionner l’option correspondant à votre type de support, puis appuyez sur Entrée.

  5. Suivez les étapes de l’article Comment installer Ubuntu Linux sur votre PC Dell pour terminer l’installation.


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Propiedades del artículo

Producto comprometido

Precision 5820 Tower

Fecha de la última publicación

17 jun 2021

Versión

5

Tipo de artículo

Solution

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