Avamar：建立或編輯備份群組時，Avamar 使用者介面 （AUI） 和 Avamar Administrator 主控台回應不良

Resumen: 本文解決 Avamar 管理主控台資料庫 （MCDB） 有關 retention_policies 表格中欄位值的問題。

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Síntomas

嘗試建立或編輯備份群組時沒有回應。
管理主控台服務 （MCS） 記錄中不會提及任何內容，但在其餘應用程式發展介面記錄中會提及。

以下顯示 Avamar REST API 記錄。 
/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mc-rest-api.log

java.lang.IllegalArgumentException: No enum constant com.avamar.mc.api.replication.dto.DurationUnits.HOURS
  at java.lang.Enum.valueOf(Unknown Source)
  at com.avamar.mc.api.replication.dto.DurationUnits.valueOf(DurationUnits.java:3)
  at com.avamar.mc.api.retention.service.RetentionServiceImpl.convertRetentionPolicyDescriptor(RetentionServiceImpl.java:194)
  at com.avamar.mc.api.retention.service.RetentionServiceImpl.getRetentions(RetentionServiceImpl.java:65)
  at com.avamar.mc.api.retention.web.RetentionController.getRetentions(RetentionController.java:48)
  at com.avamar.mc.api.retention.web.RetentionController$$FastClassBySpringCGLIB$$5ac7ec93.invoke(<generated>)
  at org.springframework.cglib.proxy.MethodProxy.invoke(MethodProxy.java:218)
  at org.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$CglibMethodInvocation.invokeJoinpoint(CglibAopProxy.java:749)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:163)
  at org.springframework.security.access.intercept.aopalliance.MethodSecurityInterceptor.invoke(MethodSecurityInterceptor.java:69)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:186)
  at org.springframework.aop.interceptor.ExposeInvocationInterceptor.invoke(ExposeInvocationInterceptor.java:93)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:186)
  at org.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$DynamicAdvisedInterceptor.intercept(CglibAopProxy.java:688)
  at com.avamar.mc.api.retention.web.RetentionController$$EnhancerBySpringCGLIB$$ebae7189.getRetentions(<generated>)
  at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor4160.invoke(Unknown Source)
  at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)

注意錯誤： 
java.lang.IllegalArgumentException: No enum constant com.avamar.mc.api.replication.dto.DurationUnits.HOURS

Causa

MCDB 在retention_policies表的單位列中記錄了值 0。

此列中的值 0 表示保留期以小時為單位。但是，保留期單位由四個值定義：天 [1]、周 [2]、月 [3] 和年 [4]。

Java 沒有為小時單位設置常量值，因此在運行 enum.valueOf（） 方法時，它不是一個有效的常量值。

您可以看到 DurationUnits.HOURS，其中會拋出一個錯誤，指出不存在小時枚舉常量。

範例：
具有錯誤項目的 MCDB 
admin@avamar:~/>: psql -p 5555 mcdb
psql (10.6)
Type "help" for help.

mcdb=# select id,name,duration,unit from retention_policies;
        id        |             name             | duration | unit
------------------+------------------------------+----------+------
 MONTHLY:PolicyID | Monthly Retention            |        1 |    3
 WEEKLY:PolicyID  | Weekly Retention             |        1 |    2
 Default:POLICYID | Default Retention            |       60 |    1
 EndUser:PolicyID | End User On Demand Retention |       60 |    1
 Minimal:PolicyID | Minimal Retention            |       60 |    1
 RP1652848159766  | Platinum                     |       60 |    0 <-- These 0s
 RP1652848162931  | Gold                         |       60 |    0 <-- These 0s
 RP1652848166086  | Silver                       |       60 |    0 <-- These 0s
 RP1652848169312  | Bronze                       |       60 |    0 <-- These 0s
(9 rows)

Resolución

第 1 步：
備份 MCS。 
mcserver.sh --flush


第 2 步：
停止 MCS。 
mcserver.sh --stop --force


第 3 步：
手動啟動 MCDB。 
dbmaint.sh  --db=on --dbname=mcdb


第 4 步：
將保留原則單位的值從 0 更新為 1。 
psql -d mcdb -p 5555 -c "update retention_policies set unit=1 where unit=0"


步驟5：
啟動 MCS。 
mcserver.sh --start


第 6 步：
確定您現在可以在 AUI 或 Avamar 系統管理員中新增或編輯備份原則，並啟動備份排程器。

Información adicional

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Productos afectados

Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000200096
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 jul 2026
Versión:  7
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