Unisphere for PowerMax og VSI: Kan ikke hente U4P-detaljer for VMAX-systemets interne serverfeil

Resumen: VSI 10.0 – Registreringsfeil for PowerMax til Virtual Storage Integrator (VSI): "Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error'." (Kan ikke hente U4P-detaljer for VMAX-systemets interne serverfeil.» ...

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Síntomas

Når du registrerer et PowerMax-lagringsarray i VSI 10.0, observeres følgende feil:


registrer systemet

VSI-loggene legger ut følgende hendelser: 
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.m.a.httpEntityMethodProcessor – Skriving [{message=Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error', status =500, reason=In (avkortet)...]
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] FEILSØKING o.a.c.h.f.GzipOutputFilter – Tøm komprimeringsstrømmen!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] FEILSØKING o.a.c.h.f.GzipOutputFilter – Tøm komprimeringsstrømmen!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] FEILSØKING o.a.c.h.f.GzipOutputFilter – Tøm komprimeringsstrømmen!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] FEILSØKING o.a.c.h.f.GzipOutputFilter – Tøm komprimeringsstrømmen!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.a.ExceptionHandlerExceptionResolver – Løst [com.emc.iapi.core.exception.IapiException: Kan ikke hente U4P-detaljer for VMAX-systemets interne serverfeil.]
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.DispatcherServlet – Fullført 500 INTERNAL_SERVER_ERROR





Causa

Arrayet som registreres, kjører innebygd Unisphere v9.x. Versjonen av VSI er v10.x.

I henhold til side 16 i VSI v10-produktveiledningen gjelder kravene: 
"En støttet PowerMaxOS-versjon og Unisphere for PowerMax 10.0 og nyere ..."

Tabell – Dell-lagringskrav

Resolución

Det finnes to midlertidige løsninger:
  • Bruk v9.x for VSI-plugin
  • Installere en frittstående versjon av Unisphere for PowerMax v10

Productos afectados

Virtual Storage Integrator (VSI)
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203112
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 24 ene 2023
Versión:  2
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