Unisphere for PowerMax och VSI: Det går inte att hämta U4P-information för VMAX-systemet "Internal Server Error"

Resumen: VSI 10.0 – Registreringsfel för PowerMax till Virtual Storage Integrator (VSI): "Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error'."

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Síntomas

När du registrerar ett PowerMax-lagringsdisksystem i VSI 10.0 observeras följande fel:

registrera systemet


VSI-loggarna publicerar följande händelser: 
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.m.a.HttpEntityMethodProcessor - Writing [{message=Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error'., status=500, reason=In (trunkerad)...]
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter – Tömmer komprimeringsströmmen!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter – Tömmer komprimeringsströmmen!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter – Tömmer komprimeringsströmmen!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter – Tömmer komprimeringsströmmen!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.m.a.ExceptionHandlerExceptionResolver - Löst [com.emc.iapi.core.exception.IapiException: Det går inte att hämta U4P-information för VMAX-systemet "Internal Server Error".]
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.DispatcherServlet - Slutförd 500 INTERNAL_SERVER_ERROR





Causa

Disksystemet som registreras körs med inbäddade Unisphere v9.x. Versionen av VSI är v10.x.

Enligt sidan 16 i produktguiden för VSI v10 anger du kraven: 
"A supported PowerMaxOS release and Unisphere for PowerMax 10.0 and above..."

Tabell – Dells lagringskrav

Resolución

Det finns två lösningar:
  • Använd v9.x i VSI-insticksprogrammet
  • Installera en fristående version av Unisphere for PowerMax v10

Productos afectados

Virtual Storage Integrator (VSI)
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203112
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 24 ene 2023
Versión:  2
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