Los paneles táctiles de las laptops Latitude y Precision tienen funcionalidad intermitente

Resumen: Es posible que el cursor del mouse de las laptops Latitude y Precision experimente problemas intermitentes de funcionalidad o detección. Reiniciar la laptop puede resolver el problema temporalmente. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Laptops Latitude 5430, 5431, 7430 y Precision 3470 que se envían con el número de referencia del panel táctil V1R70 Es posible que experimente una funcionalidad intermitente del panel táctil. Este es un conflicto basado en el firmware específico de la parte del panel táctil.

Causa

Un problema de firmware específico del número de referencia V1R70 El panel táctil no respondía o seguía provocando un rechazo de la palma.

Resolución

Actualización del firmware

El problema se resolvió con un nuevo firmware de panel táctil.

Actualice la utilidad de actualización del firmware del panel táctil Dell a la versión 1.08, A02 o posterior (nombre de archivo: Dell-touchpad-firmware-update-Utility_YP2NY_WIN64_1160.4154.264.0_A00). Vaya a la página de soporte del producto para descargar el nuevo firmware: Controladores y descargas de Dell

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Productos afectados

Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5430, Precision 3470
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204388
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 abr 2025
Versión:  15
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