NetWorker: Tworzenie kopii zapasowej Bootstrap kończy się niepowodzeniem podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error: "nsrauthcasm" zakończył się z kodem 1 Nie można zakodować argumentów

Resumen: NetWorker: Tworzenie kopii zapasowej Bootstrap kończy się niepowodzeniem podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error: "nsrauthcasm" zakończył się z kodem 1 Nie można zakodować argumentów. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

NetWorker: Tworzenie kopii zapasowej Bootstrap kończy się niepowodzeniem podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Błąd z dziennika operacji tworzenia kopii zapasowej bazy danych serwera:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Causa

Niezgodność plików bazy danych uwierzytelniania. Dane uwierzytelniające składają się z dwóch plików: authcdb.mv.db i authcdb.lock. W takiej sytuacji lokalizacja danych uwierzytelniania ma kopię authcdb.h2.db , który jest aktualizowany zamiast authcdb.mv.db.

Resolución

Utwórz ponownie bazę danych uwierzytelniania. 

Serwer Linux NetWorker:

  1. Otwórz monit z podwyższonym poziomem uprawnień na serwerze NetWorker.
  2. Zatrzymaj usługi NetWorker: nsr_shutdown lub systemctl stop networker
  3. Zmień nazwę pliku binarnego authc folderze: mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Zmień konfigurację AUTHC: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Uruchom NetWorker: systemctl start networker

Serwer Windows NetWorker:

Funkcję AUTHC można skonfigurować tylko podczas procesu instalacji. Należy odinstalować i ponownie zainstalować aplikację NetWorker.

UWAGA: Nie stanowi to żadnego zagrożenia dla istniejących konfiguracji NetWorker ani kopii zapasowych. Odinstalowanie NetWorker nie powoduje usunięcia krytycznych plików ani baz danych.

Wykonaj następujące czynności:
 

  1. Odinstaluj NetWorker z poziomu sekcji Programy i funkcje.
  2. Zmień nazwę pliku binarnego authc-server . Domyślna lokalizacja: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Zainstaluj ponownie NetWorker na istniejącej strukturze plików. Nowy authc-server zostanie utworzony katalog.

Información adicional

Jeśli lokalna baza danych AUTHC serwera NetWorker jest używana do przetwarzania uwierzytelniania konsoli NetWorker Management Console (NMC) lub sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker: NetWorker: Jak zidentyfikować, który serwer jest serwerem uwierzytelniania używanym przez NMC i NWUI

  • Lokalne konta użytkowników NetWorker, które zostały utworzone za pośrednictwem NMC, użytkownicy muszą zostać utworzeni ponownie.
  • Integracje Active Directory (AD) lub LDAP należy ponownie dodać do NetWorker: NetWorker: Konfigurowanie uwierzytelniania AD/LDAP

Jeśli certyfikaty z podpisem własnym AUTHC zostały zastąpione certyfikatami podpisanymi przez urząd certyfikacji, certyfikaty urzędu certyfikacji muszą zostać ponownie zaimportowane do nowej ścieżki AUTHC.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000217686
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 abr 2026
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.