NetWorker: Bootstrap backup не працює при збереженні бази даних автентифікації. Помилка: 'nsrauthcasm' вийшло з кодом 1 Не можна закодувати аргументи

Resumen: NetWorker: Bootstrap backup не працює при збереженні бази даних автентифікації. Помилка: 'nsrauthcasm' вийшов з кодом 1 Не можна закодувати аргументи.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

NetWorker: Bootstrap backup не працює при збереженні бази даних автентифікації. Помилка:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Помилка з журналу дій резервного копіювання баз даних сервера:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Causa

Файли автентифікаційної бази даних не збігаються. Дані автентифікації складаються з двох файлів: authcdb.mv.db та authcdb.lock. У такій ситуації місце автентифікації має копію authcdb.h2.db який оновлюється замість authcdb.mv.db.

Resolución

Відтворіть базу даних автентифікації. 

Linux NetWorker Server:

  1. Відкрийте підвищений запит на сервері NetWorker.
  2. Сервіси Stop NetWorker: nsr_shutdown або systemctl stop networker
  3. Перейменуйте authc Папка: mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Переналаштуйте AUTHC: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Почніть NetWorker: systemctl start networker

Windows NetWorker сервер:

AUTHC можна налаштувати лише під час процесу встановлення. NetWorker потрібно видалити та перевстановити заново.

ПРИМІТКА. Це не становить жодної загрози для ваших існуючих конфігурацій чи резервних копій NetWorker; видалення NetWorker не видаляє критичні файли чи бази даних.

Виконайте наступні кроки:
 

  1. Видаліть NetWorker з розділу Програми та функції.
  2. Перейменуйте authc-server Папка. Розташування за замовчуванням: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Перевстановити NetWorker поверх існуючої структури файлу. Новий authc-server створюється каталог.

Información adicional

Якщо локальна база даних AUTHC сервера NetWorker використовується для обробки автентифікації для NetWorker Management Console (NMC) або NetWorker Web User Interface: NetWorker: Як визначити, який сервер є сервером автентифікації, який використовують NMC та NWUI

Якщо самопідписані сертифікати AUTHC були замінені на сертифікати з підписаною CA, сертифікати CA мають бути повторно імпортовані на новий шлях AUTHC.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000217686
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 abr 2026
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.