PowerStore: La recopilación de métricas de rendimiento falla con el sistema encontró errores de back-end inesperados. 0xE0101001000C
Resumen: La recopilación de métricas de rendimiento parece fallar cuando se ejecuta desde la interfaz de usuario de PowerStore Manager.
Síntomas
La recopilación de métricas de rendimiento parece fallar cuando se ejecuta desde la interfaz de usuario (UI) de PowerStore Manager con el siguiente error:
The system encountered unexpected backend errors. Comuníquese con el equipo de soporte. (0xE0101001000C)
La recopilación de métricas de rendimiento informa una falla en la interfaz de usuario después de que se alcanza un tiempo de espera agotado. Sin embargo, el trabajo continúa en segundo plano y el archivo se genera sin problemas.
Causa
Este problema es el resultado de cómo se generan las métricas, lo que provoca lo que parece ser un tiempo de espera agotado.
Resolución
Este problema se resolvió en PowerStoreOS 4.1.
La solución alternativa es descargar las métricas manualmente mediante ssh/cli:
PowerStore: Cómo generar y recolectar diversos registros de PowerStore