La conexión inicial a los auriculares Bluetooth de Dell falla en una laptop Latitude

Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre la baja probabilidad de que se produzca una falla con unos auriculares Bluetooth de Dell conectados a una laptop Latitude por primera vez. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Cuando un usuario de Latitude inicia Dell Peripheral Manager (DPeM) y conecta los auriculares Bluetooth de Dell, es posible que DPeM no detecte los auriculares. Esta falla de conexión Bluetooth puede ocurrir cuando se conectan los auriculares por primera vez.

Plataformas afectadas:

  • Latitude 5430

Software afectado:

  • Dell Peripheral Manager (DPeM) 1.7.2

Causa

No hay información disponible sobre la causa.

Resolución

La actualización a DPeM versión 1.7.7 o posterior en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el DPeM, consulte Cómo descargar e instalar los controladores de Dell.

Productos afectados

Dell Peripheral Manager, Latitude 5430
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000221957
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 abr 2025
Versión:  5
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