Dell CloudLink: la conexión de estado de SVM muestra ambos nodos de CloudLink como inaccesibles

Resumen: La ejecución del comando svm status connection muestra ambos nodos de CloudLink como inaccesibles debido al bloqueo del puerto UDP 1194.

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Síntomas

Cuando se ejecuta el comando svm status , se muestra el estado como Connected.

svm status

Sin embargo, cuando se ejecuta el comando "svm status connection ", ambos nodos de CloudLink se muestran como inaccesibles.

svm status connection


Captura de pantalla del comando y el resultado de estado de SVM

En la interfaz de usuario > web de CloudLink AGENTS > Machines , el estado de los agentes se muestra como Connected.

Captura de pantalla de la máquina AGENTS > de CloudLink WebUI >

 

Causa

Intente reiniciar el agente de CloudLink para actualizar la conexión mediante el reinicio de svmd del servidor NMC:

systemctl restart svmd

Si los nodos de CloudLink aún se muestran como Inaccesibles cuando se ejecuta la conexión de estado de SVM, esto podría indicar que un firewall bloquea el puerto UDP 1194. Los agentes de CloudLink instalados en los nodos SDS deben poder comunicarse con CloudLink a través del puerto 1194 para TCP y UDP. Si el puerto TCP 1194 está bloqueado, esto tendría consecuencias y los nodos SDS no podrían desbloquear sus discos después de un reinicio. Si el puerto UDP 1194 está bloqueado, esto no tiene impacto y los nodos SDS deberían poder desbloquear sus discos después de un reinicio.

Resolución

Incluso si el firewall está bloqueando el puerto UDP 1194, aún muestra que la conexión se realizó correctamente cuando se ejecuta el comando:

nc -zvu cloudlink.ip 1194

Netcat no es una forma fiable de comprobar el tráfico UDP. Si el firewall está configurado para rechazar los paquetes, no obtendrá una respuesta. Sin embargo, si el firewall está configurado para descartar los paquetes, seguirá mostrando el puerto como abierto.

 

Captura de pantalla del comando nc -zvu ipaddress 1194 y salida


Ejecutamos una tcpdump en el dispositivo CloudLink y no vio ningún paquete UDP de los nodos SDS, por lo que es probable que el puerto UDP 1194 se esté bloqueando. El cliente trabajó con su equipo de firewall para abrir el puerto UDP 1194. El origen son los nodos SDS y el destino son los dispositivos CloudLink. Se debe involucrar al equipo de ingeniería de CloudLink para obtener acceso a la consola de CloudLink, ya que está bloqueada. 

/usr/sbin/tcpdump host sdsnode1.ip or sdsnode2.ip or sdsnode3.ip and port 1194 -i any

 

Captura de pantalla del comando tcpdump y la salida que se ejecuta en el dispositivo CloudLink cuando el puerto 1194 está bloqueado

Esto es lo que esperaríamos ver si los puertos TCP y UDP 1194 están abiertos.

Captura de pantalla del comando tcpdump y el resultado que se ejecuta en el dispositivo CloudLink cuando el puerto 1194 está abierto


Dado que la consola de CloudLink está bloqueada, puede ejecutar tcpdump en los nodos de SDS. Si se bloquea el puerto UDP 1194, solo veremos los paquetes UDP que digan Out.

/usr/sbin/tcpdump host cloudlink1.ip or cloudlink2.ip and port 1194 -i any


Captura de pantalla del comando tcpdump y la salida de la ejecución en el nodo SDS cuando el puerto 1194 está abierto

Si el puerto UDP 1194 está abierto, deberíamos ver paquetes UDP que digan In y Out.

Captura de pantalla del comando tcpdump y la salida de la ejecución en el nodo SDS cuando el puerto 1194 está abierto

Productos afectados

CloudLink

Productos

PowerFlex Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000384973
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 ago 2026
Versión:  3
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