Data Domain : Fonctionnement inattendu du système de fichiers et redémarrage lors du remplacement d’un disque SSD de niveau de cache

Resumen: Après le remplacement d’un disque SSD de niveau cache, le système de fichiers Data Domain (DDFS) peut fonctionner de manière inattendue et provoquer le redémarrage de l’appliance, car les entrées de cache indexées deviennent illisibles. ...

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Síntomas

  • Data Domain peut redémarrer après le remplacement du disque SSD du niveau de cache en raison d’un fonctionnement inattendu de DDFS.
  • Le système de fichiers peut paniquer avec le message «PANIC: ddr/lib/dd_flashcache_sl.c: dd_fc_ssd_read_async_cb_handle_entry: 1671'.
  • Le système de fichiers peut paniquer avec le message «PANIC: ddr/lib/dd_flashcache_sl.c: dd_fc_ssd_read_async_cb_handle_entry: 1670'.

Causa

Certaines entrées de cache indexées ne sont pas lisibles après le remplacement du disque SSD. Le DDFS s’attendait à ce que ces entrées soient lisibles avant le remplacement du disque SSD. Étant donné que les entrées mises en cache ne sont plus lisibles, cela peut déclencher une panique DDFS et un redémarrage de DD.

Resolución

  1. Désactivez le DDFS.
  2. Remettez en place le disque SSD de niveau cache, puis rajoutez-le au système conformément à la procédure standard de remplacement du disque SSD de niveau cache applicable à votre modèle DD. Recherchez le modèle de matériel ou le guide de remplacement sur site sur le site de support Dell
  3. Réactivez le DDFS une fois la procédure terminée.

Productos afectados

Data Domain
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000459405
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 may 2026
Versión:  1
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