Dell VxRail: Upgrade VxRail selže s chybovým kódem "Bad script return code: 1"

Resumen: Během upgradu VxRail na verzi 4.7.X, 7.0.X nebo 8.0.X se zobrazí následující chyba "Bad script return code: 1".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Během upgradu VxRail na verzi 4.7.X, 7.0.X nebo 8.0.X se zobrazí následující chyba "Bad script return code: 1".

lcm-web.log: 
INFO : Starting adding new disk sdc
INFO : Checkiing whether sdc exists ...
INFO : No sdc disk on VXM, need to perform add.
INFO : Handling VM <VxM Name Here>
INFO : Get VM Storage Profile name VXRAIL-SYSTEM-STORAGE-PROFILE, id <Long string of characters>.
INFO : Vm profileId is <Long string of characters>.
ERROR : Failed to add a new disk: (vodl.fault.SystemError)
{
dynamicType = <unset>
dynamicProperty = (vmodl.DynamicProperty) []
Msg = 'A general system error occurred: PBM error occurred during Pre-ReconfigureCallback: Fault cause: vmodl.fault.SystemError\n;\n'
faultCause = <unset>
faultMessage = (vmodl.LocalizableMessage) []
Reason = 'PBM error occurred during Pre-ReconfigurCallback: Fault cause: vmodl.fault.SystemError\n;\n'
}

 
Při kontrole nástroje vCenter VAMI zobrazuje služba VMware vSphere Profile-Driven Storagestav "V pořádku s chybami" (nebo varování) a stav "Started".
Chcete-li zkontrolovat VAMI, přihlaste se jako uživatel root do nástroje vCenter VAMI z webového prohlížeče pomocí https://vCenter FQDN nebo IP adresy:5480.
Klikněte na možnost Služby.
image.png

Causa

Služba VMware vSphere Profile-Driven Storage se nespustila správně.  To způsobuje problémy se zobrazením profilů úložiště v klientovi vSphere.

Resolución

Chcete-li tento problém vyřešit, restartujte pomocí níže uvedených kroků nástroj vCenter (a PSC pro verzi 6.7 a nižší):

Pokud je verze nástroje vCenter 6.7.X nebo nižší:
  1. V klientovi vSphere klikněte na virtuální počítač vCenter.
  2. Zjistěte, na kterém hostiteli virtuální počítač vCenter běží.
  3. Poté klikněte na virtuální počítač PSC.
  4. Migrujte virtuální počítač PSC do stejného hostitele ESXi jako virtuální počítač vCenter.
  5. Přihlaste se jako uživatel root k hostiteli ESXi z webového prohlížeče pomocí protokolu https a IP adresy FQDN systému ESXi nebo správy.
  6. Klikněte levým tlačítkem na položku Virtuální počítače.
  7. Klikněte levým tlačítkem myši na pole virtuálního počítače vCenter.
  8. Klikněte levým tlačítkem na položku Akce.
  9. Podržte ukazatel myši nad operačním systémem hosta.
  10. Klikněte levým tlačítkem na možnost Vypnout.
  11. Klikněte levým tlačítkem na položku Virtuální počítače.
  12. Chcete-li virtuální počítač vCenter vymazat, klikněte levým tlačítkem myši na políčko.
  13. Klikněte levým tlačítkem myši na pole virtuálního počítače PSC.
  14. Klikněte levým tlačítkem na položku Akce.
  15. Podržte ukazatel myši nad operačním systémem hosta.
  16. Klikněte levým tlačítkem myši na možnost Restartovat.
  17. Počkejte asi 3–5 minut.
  18. Chcete-li virtuální počítač PSC vymazat, klikněte levým tlačítkem myši na políčko.
  19. Klikněte levým tlačítkem myši na pole virtuálního počítače vCenter.
  20. Klikněte levým tlačítkem na položku Akce.
  21. Podržte ukazatel myši nad operačním systémem hosta.
  22. Klikněte levým tlačítkem myši na možnost Restartovat.

Pokud je verze nástroje vCenter 7.0 nebo novější:
  1. V systému vSphere klikněte na virtuální počítač vCenter.
  2. Zjistěte, na kterém hostiteli virtuální počítač vCenter běží.
  3. Přihlaste se jako uživatel root k hostiteli ESXi z webového prohlížeče pomocí protokolu https a IP adresy FQDN systému ESXi nebo správy.
  4. Klikněte levým tlačítkem na položku Virtuální počítače.
  5. Klikněte levým tlačítkem myši na pole virtuálního počítače vCenter.
  6. Klikněte levým tlačítkem na položku Akce.
  7. Podržte ukazatel myši nad operačním systémem hosta.
  8. Klikněte levým tlačítkem myši na možnost Restartovat.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000218572
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 jul 2026
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.