NetWorker: NMC veritabanı yedeklemesi başarısız oluyor "Veritabanını kopyalamak için pg_basebackup.exe yürütülemiyor"

Resumen: NetWorker yükseltmesinden sonra NetWorker Management Console (NMC) veritabanı yedeklemesi başarısız oluyor. NMC sunucusu bir Windows sunucusuna kuruludur.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Politika eylemi günlüğündeki hatalar:

108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details

Hatalar C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log:

pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

Causa

NetWorker, düzenli aralıklarla postgres NMC tarafından kullanılan sürüm. Windows sunucularında, postgres Sürüm, kullanılarak sembolik olarak bağlantılıdır postgres_latest.

Bazen NMC yazılımı yükseltildiğinde Windows, postgres_latest Yüklü Postgres'in yeni sürümüne bağlanan sembolik bağlantı.

Bu makalede özetlenen sorun, aşağıdaki durumlarda ortaya çıkar: postgres_latest bağlantı var, ancak yanlış bağlantılar postgres sürüm klasörü.
Eğer postgres_latest mevcut değilse, NMC hizmeti başlatılmaz: IM003 ile NMC yükseltmesinden sonra NetWorker GST kilitlenmesi: Belirtilen sürücü, sistem hatası nedeniyle yüklenemedi.

Bu makalede özetlenen adımlar her iki senaryoyu da çözer.

Resolución

  1. NMC sunucusunda yükseltilmiş bir istem açın ve NMC hizmetlerinin durdurulduğundan emin olun: net stop gstd
  2. Hizmetlerin durdurulduğunu doğrulayın: tasklist | findstr gst
  3. NMC sunucusundaki Windows Dosya Gezgini'ni açın.
  4. Şu adrese gidin: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
    NOT: Bu, varsayılan NMC yükleme klasörüdür. NMC'yi varsayılan olmayan bir konuma yüklediyseniz yükleme yolunuzu kullanın.
  5. Bağlantıyı silin postgres_latest (eğer varsa).
  6. İçeri gir C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres klasörüne gidin ve gösterilen en son sürüm klasörünü onaylayın
  7. NMC sunucusunda yükseltilmiş bir istem açın ve postgres_latest En son için sembolik bağlantı postgres sürümü yüklendi.
mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\#.#"
  1. NMC hizmetini başlatın: net start gstd
  2. Şunu izleyin: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw Herhangi bir hata için:

NetWorker: .raw günlük dosyalarını işlemek için nsr_render_log kullanma

Productos afectados

NetWorker, NetWorker Management Console

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000227517
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 feb 2026
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.