Data Domain Management Center: サポート バンドルを収集する方法

Resumen: この記事では、バージョン2.0.1.0以降でPowerProtect DD Management Center (DDMC)サポート バンドルを収集する手順について説明します。

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Instrucciones

  1. WebブラウザーからDDMC GUIにログインします。
  2. 画面の右上にある設定の歯車アイコンをクリックします(図1)
  3. DDMCバージョン2.0-7.6の場合:
    1. 設定画面で、左側のメニューに移動し、[システム]見出しの下を見て、[サポート]をクリックします(図2)
    2. 画面上部の[Support Bundles]タブをクリックし、[Generate Support Bundle]をクリックします(図3)
  4. DDMCバージョン7.7以降の場合:
    1. 歯車アイコンをクリックした後に表示されるドロップダウン メニューで[Support Bundles]をクリックします(図4)。
    2. 表示されたペインで[Generate DDMC Support Bundle]をクリックします(図5)。
  5. サポート バンドルを生成したら、それをPCにダウンロードし、 デル・テクノロジーズ サポート ポータル の関連サービス リクエスト(ログインが必要)またはサポート技術者が提供する一時的なFTPサイトにアップロードします

図1：
DDMCユーザー インターフェイスのスクリーンショット。「設定」用の歯車の形をしたアイコンは、画像上に描かれた赤いボックスと矢印で強調されています。

図2:
DDMCユーザー インターフェイスのバージョン6.xのSettingsメニューのスクリーンショット「サポート」というラベルの付いたタブは、画像に描かれた赤いボックスで強調表示されます。

図。3:
DDDMCユーザー インターフェイスのバージョン6.xのSupport Bundleウィンドウのスクリーンショット。「Support Bundles」というラベルの付いたタブと「Generate Support Bundles」というラベルの付いたボタンは、画像上に赤いボックスが描画され、1と2の番号が順番に付けられて強調されます。

図。注4:
DDMC 7.7ユーザー インターフェイスの右上隅のスクリーンショット。歯車の形をした設定メニュー アイコンと「Support Bundles」というラベルの付いたドロップダウン メニュー オプションが、画像上に描かれた赤いボックスで強調表示されています。 

図5:
DDMC 7.7ユーザー インターフェイスのSupport Bundleウィンドウのスクリーンショット。[Generate DDMC Support Bundle]というラベルの付いた青いボタンがハイライト表示され、画像上に赤いボックスが描画されます。 

Productos afectados

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center

Productos

Data Domain
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000010273
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 12 ene 2026
Versión:  4
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