Data Domain Management Center: Een ondersteuningsbundel verzamelen

1. Meld u aan bij de DDMC GUI vanuit uw webbrowser
2. Klik op het tandwielpictogram voor instellingen in de rechterbovenhoek van het scherm (Fig. 1)
3. Voor DDMC versies 2.0-7.6:
   1. Ga op het instellingenscherm naar het linkermenu, kijk onder het kopje Systeem en klik op "Support" (Fig. 2)
   2. Klik op het tabblad "Support Bundles" bovenaan het scherm en klik op "Generate Support Bundle" (Fig. 3)
4. Voor DDMC versie 7.7 en hoger:
   1. Klik op "Support Bundles" in het vervolgkeuzemenu dat verschijnt nadat u op het tandwielpictogram hebt geklikt (Fig. 4)
   2. Klik op "Generate DDMC Support Bundle" in het venster dat verschijnt (Fig. 5)
5. Nadat u de supportbundel hebt gegenereerd, downloadt u deze naar uw pc en uploadt u deze naar de gerelateerde serviceaanvraag op de Dell Technologies Support Portal (aanmelden vereist) of naar een tijdelijke FTP-site zoals verstrekt door een supporttechnicus

Figuur 1:

Figuur 2:


Fig. 3:


Fig. 4:
 

Figuur 5: