Data Domain Management Center：如何收集支援套裝

Resumen: 本文提供在版本 2.0.1.0 及更高版本中收集 PowerProtect DD Management Center （DDMC） 支援套裝的指示。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

  1. 從網頁瀏覽器登入 DDMC GUI
  2. 按一下畫面右上角的設定齒輪圖示 （圖 1）
  3. 若為 DDMC 版本 2.0-7.6：
    1. 在設定畫面上，前往左側功能表，在系統標題下方查看，然後按一下「支援」（圖 2）
    2. 按一下畫面上方的「支援套裝」標籤，然後按一下「產生支援套裝」（圖 3）
  4. 若為 DDMC 版本 7.7 及更新版本：
    1. 按一下齒輪圖示後，在下拉式功能表中按一下「支援套裝」（圖 4）
    2. 在出現的窗格中按一下「產生 DDMC 支援套裝」（圖 5）
  5. 產生支援套裝後，請將其下載到電腦，然後上傳至 Dell Technologies 支援入口網站 上的相關服務要求 （需要登入），或上傳至支援技術人員提供的暫時 FTP 網站

圖 1：
DDMC 使用者介面的螢幕擷取畫面。用於「設置」的齒輪形圖示通過圖像上繪製的紅色框和箭頭突出顯示。

圖 2：
DDMC 使用者介面 6.x 版中的「設定」功能表螢幕擷取畫面。標有“支援”的選項卡突出顯示，並在圖像上繪製了一個紅色框。

圖3：
DDDMC 使用者介面 6.x 版中支援套裝視窗的螢幕擷取畫面。標有“支援包”的選項卡和標有“生成支援包”的按鈕以圖像上繪製的紅色框強調，按該順序編號 1 和 2。

圖4：
DDMC 7.7 使用者介面右上角的螢幕擷取畫面。齒輪形狀的設定選單圖示和標示為「支援套件」的下拉式功能表選項會以紅色方塊在影像上醒目顯示。

圖 5：
DDMC 7.7 使用者介面中的支援套裝視窗螢幕擷取畫面。標示為「產生 DDMC 支援套裝」的藍色按鈕隨即醒目顯示，並在映像上畫出一個紅色方塊。 

Productos afectados

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center

Productos

Data Domain
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000010273
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 12 ene 2026
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.