DDMC (Data Domain Management Center) -tukipaketin kerääminen versiossa 2.0.x ja uudemmissa.

Resumen: Eri prosessi graafisessa käyttöliittymässä tukipakettien keräämiseksi DDMC:stä DDMC 2.0.1.0:ssa ja uudemmissa versioissa

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Alla on ohjeet tukipaketin keräämiseen Data Domain Management Center (DDMC) 2.0 -versiossa ja uudemmissa.
 
  1. Kirjaudu DDMC-käyttöliittymään selaimella
  2. Napsauta asetusrataskuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa (kuva 1)
  3. DDMC-versiot 2.0–7.6:
    1. Kun asetusnäyttö on näkyvissä, siirry vasemmanpuoleiseen valikkoon, katso Järjestelmä-otsikon alta ja napsauta "Tuki" (kuva 2)
    2. Napsauta näytön yläreunassa olevaa Support Bundle -välilehteä ja valitse Create Support Bundle (kuva 3)
  4. DDMC-versio 7.7 ja uudemmat:
    1. Napsauta "Support Bundles" avattavasta valikosta, joka tulee näkyviin, kun napsautat rataskuvaketta (kuva 4)
    2. Valitse avautuvassa ruudussa Generate DDMC Support Bundle (kuva 5)
  5. Kun tukipaketti on luotu, lataa se tietokoneeseesi ja lataa se vaadittuun palvelupyyntöön Dell EMC -tukiportaalissa tai tilapäiseen FTP-sivustoon tukiteknikon tarjoaman yhteyden kautta
Kuva 1:
Näyttökuva Data Domain Management Center -käyttöliittymästä. Oikeassa yläkulmassa olevaa hammaspyörän muotoista kuvaketta

Kuva. 2:
Näyttökuva Data Domain Management Center -käyttöliittymän version 6.x Asetukset-valikosta. Välilehti, jonka otsikko on

Kuva. 3:
Näyttökuva Support Bundle -ikkunasta Data Domain Management Center -käyttöliittymän versiossa 6.x. Yläreunassa olevaa välilehteä, jonka otsikko on Support Bundles, ja sen alapuolella olevaa painiketta, jossa lukee

Kuva. 4:
Näyttökuva Data Domain Management Center -käyttöliittymän oikeasta yläkulmasta versiossa 7.7. Hammaspyörän muotoinen asetusvalikkokuvake ja avattavan valikon vaihtoehto, jonka otsikko on


Kuva. 5:
Näyttökuva Support Bundle -ikkunasta Data Domain Management Center -käyttöliittymän versiossa 7.7. Sininen painike, jossa on merkintä

Productos afectados

Data Domain

Productos

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000010273
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 12 ene 2026
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.