NVP vProxy: El apagado de la VM se produce cuando se realiza una recuperación de disco virtual

Resumen: La restauración de vProxy VMDK (disco) de NetWorker VMware Protection (NVP) apaga una máquina virtual (VM) como parte de la restauración.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

La integración de NetWorker VMware Protection se configura con el vProxy Appliance. La recuperación de disco virtual se configura en NetWorker Management Console (NMC) en una máquina virtual (VM) existente. Una recuperación de disco virtual en una máquina virtual encendida provoca que el SO huésped se apague. En vSphere Web Client, se muestra el evento "Initiate Guest OS Shutdown" solicitado por la cuenta utilizada en la configuración de NetWorker VMware View (NSR Hypervisor). La VM no se puede encender hasta que finaliza la restauración. 

Causa

El apagado del SO huésped está diseñado en el flujo de trabajo de recuperación de discos virtuales. El comportamiento se indica en la sección "Recuperación de disco virtual" de la Guía de integración de VMware con Dell NetWorker. Compatibilidad con NetWorker | Manuales y documentos 

Advertencia de la guía de integración de VMware

El asistente de recuperación de NetWorker Management Console (NMC) proporciona el siguiente indicador de advertencia antes de continuar con la restauración:

Advertencia de NMC de que la VM se apagará durante la restauración 

Resolución

La configuración de recuperación de disco virtual tiene la opción "Power on VM", que "encenderá" automáticamente la VM después de la recuperación del disco virtual.

Opción de encendido de restauración de disco de NWUI 

Si esta opción no está seleccionada, la máquina virtual permanece apagada y se debe encender desde VMware.
 

Solución alternativa:

La recuperación del disco virtual se puede realizar en otra VM "temporal" si la VM original no se puede apagar durante la restauración. Una vez finalizada la restauración, desconecte el disco de la VM "temporal" y móntelo en la VM deseada mediante la opción "Add Existing Hard Disk" de VMware.
Agregar un disco duro existente 

Información adicional

La interfaz del usuario web de NetWorker (NWUI) no advierte que la VM se apagará durante la restauración. Con esta solicitud se abrió la solicitud de mejora NW-I-2426 . Para realizar un seguimiento de esta RFE, comuníquese con su equipo de cuentas o ventas de Dell con respecto a RFE NW-I-2426.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000038652
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 ene 2026
Versión:  6
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