Data Protection Advisor: La GUI de DPA se bloquea y se bloquea cuando intenta eliminar grupos inteligentes

Resumen: No se puede eliminar el grupo inteligente. Después de hacer clic en el grupo inteligente, el servidor de aplicaciones (GUI) se bloquea y se bloquea después de un tiempo. Mensaje de error al eliminar el grupo inteligente: Error 12002, y la GUI se bloquea durante unos minutos y, a continuación, se bloquea ...

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Síntomas



No se puede eliminar el grupo inteligente. Después de hacer clic en el grupo inteligente, el servidor de aplicaciones (GUI) se bloquea y se bloquea después de un tiempo. Mensaje de error al eliminar el grupo inteligente: Error 12002, y la GUI se bloquea durante unos minutos y, a continuación, se bloquea.
Registro del servidor:

2017-05-05 10:32:05,583 ERROR [com.emc.dpa.command.nodes.DPASmartGroup] (Thread-3988 (HornetQ-client-global-threads-296458697)) No se pudo generar los grupos secundarios inteligentes; compruebe la configuración: com.emc.apollo.common.exception.ApolloException: No se encontró el tipo de objeto con el nombre "object_name" (exception.name_not_found)
 
2017-05-04 10:32:25,515 ERROR [com.emc.dpa.command.nodes.DPASmartGroup] (Thread-1855 (HornetQ-client-global-threads-296458697)) No se pudo generar los grupos secundarios inteligentes; compruebe la configuración: com.emc.apollo.common.exception.ApolloException: No se encontró el tipo de objeto con el nombre "object_name" (exception.name_not_found)

El registro de escucha muestra:

<node version="1" type="ExternalSmartGroup"<
>id>6a277479-c44b-45ae-ad53-dbf5ebcd63b9</id
><link rel="self" href="https://server.com:9002/apollo-api/nodes/6a277479-c44b-45ae-ad53-dbf5ebcd63b9"/<
>name>delete me</name
><displayName>delete me</displayName
<>globalName>Groups:smart groups:delete me</globalName>
<createTime 2017-03-27T11:36:35.0+01:00/createTime>
<lastSeen>2017-03-27T11:36:39.797+01:00</lastSeen><
creatorType>unknown</creatorType><>                                                  

Causa

Por alguna razón, DPA intenta generar hijos de grupo inteligente cuando eliminamos ese grupo inteligente (en teoría puede ser si ese grupo inteligente bajo demanda).
El grupo inteligente no se ejecuta y el proceso de eliminación se interrumpe.

Resolución

En este caso, aplicamos la siguiente solución alternativa y pudimos eliminar el grupo inteligente. 
  • Vaya a la ventana "Editar grupo inteligente"
  • Haga clic en "Seleccionar frecuencia"
  • Seleccione "Una vez al día en"
  • Guardar grupo inteligente
  • Eliminar grupo inteligente
Comuníquese con el soporte técnico de Dell EMC para obtener más detalles o información.

Productos afectados

Data Protection Advisor
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000055221
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 abr 2026
Versión:  5
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