NetWorker: El respaldo programado de DB2 falla con SQL2025N se produjo un error de I/O

Resumen: El respaldo programado de DB2 falla con el error del proveedor: rc = 25 devuelto de la función sqluvput debido a que DD agotó el tiempo de espera

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Síntomas

El respaldo de bases de datos DB2 del Módulo de NetWorker para Bases de Datos y Aplicaciones (NMDA) se ve afectado:

HH/MM/YY HH:MM:SS (pid 54460472): HH/MM/YY HH:MM:SS nw_ddcl_fsync: dfd=2998496
HH/MM/YY HH:MM:SS (pid 54460472): HH/MM/YY HH:MM:SS DDP LOG: [33F0038:110CB3210] ddcl_ddcp_commit(): Commit forcing close of ddcp file //MTREE/DEVICE_FOLDER/active/LONG-SSID on hostname DD_NAME; pid=54460472
HH/MM/YY HH:MM:SS (pid 54460472): HH/MM/YY HH:MM:SS DDP LOG: [33F0038:110CB3210] ddcl_ddcp_close(): Closing File //MTREE/DEVICE_FOLDER/active/LONG-SSID via ddcp on hostname DD_NAME, pid is 54460472
HH/MM/YY HH:MM:SS (pid 54460472): HH/MM/YY HH:MM:SS DDP LOG: [33F0038:110CB3210] ddp_fsync() failed, Err: 5057-File handle is stale
HH/MM/YY HH:MM:SS (pid 54460472): HH/MM/YY HH:MM:SS fsys_fsync(): Sync'ing a file failed [5057] ([54460472] [1] DAY MONTH DD HH:mm:SS YYYY
ddp_fsync() failed, Err: 5057-File handle is stale

Db2diag.log muestra mensajes similares.

YYYY-MM-DD-HH.mm.SS I179696A735 LEVEL: Error
PID : 30277794 TID : 61164 PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000
EDUID : 61164 EDUNAME: db2med.55250.0 (EDWPROD) 0
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqluMapVend2MediaRCWithLog, probe:655
DATA #1 : String, 120 bytes
Vendor error: rc = 25 returned from function sqluvput.
Return_code structure from vendor library /usr/lib/libnsrdb2.o:

YYYY-MM-DD-HH.mm.SS  E180432A384 LEVEL: Error
PID : 30277794 TID : 61164 PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000
EDUID : 61164 EDUNAME: db2med.55250.0 (EDWPROD) 0
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqluMCWriteToDevice, probe:995
MESSAGE : Media controller -- problem writing to vendor device. rc = -2025

YYYY-MM-DD-HH.mm.SS  E180817A420 LEVEL: Error
PID : 30277794 TID : 61164 PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000
EDUID : 61164 EDUNAME: db2med.55250.0 (EDWPROD) 0
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqluMCWriteToDevice, probe:995
MESSAGE : SQL2025N An I/O error occurred. Error code: "". Media on which this 
error occurred: "".

Causa

El problema se debe a una gran ventana de respaldo que dura más de 3 horas, lo que causa un tiempo de espera predeterminado de Data Domain.

El archivo de respaldo de DB2 se abrió, pero no se escribió en él en 3 horas (10 800 segundos). El sistema de archivos de Data Domain abandonó y eliminó el archivo de acuerdo con OST_ABANDON_TIMEOUT diseño.

Resolución

 Se requiere una solicitud de soporte de Data Domain. La variable OST_ABANDON_TIMEOUT El parámetro del sistema se puede ajustar en Data Domain para permitir más tiempo para que se completen estos respaldos grandes. Este cambio requiere acceso al modo Bash en Data Domain. No se recomienda acceder al modo bash sin compatibilidad con DD.

Productos afectados

Data Domain, NetWorker Module for Databases and Applications

Productos

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Module
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000067659
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 abr 2026
Versión:  5
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