Sådan afinstallerer du Dell Encryption Enterprise til Mac

Denne artikel indeholder trin til afinstallation af Dell Encryption Enterprise til Mac (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Edition til Mac).

Dell Encryption Enterprise til Mac kan afinstalleres fra et slutpunkt for at:

• Rette licensuoverensstemmelser
• Foretage fejlfinding af produktet
• Løse problemer med inkompatibilitet i operativsystemet

Berørte produkter:

• Dell Encryption Enterprise til Mac
• Dell Data Protection | Enterprise Edition til Mac

Berørte versioner:

• v8.0.x og nyere

Påvirkede operativsystemer:

• Mac

En computer skal dekrypteres, før du afinstallerer Dell Encryption Enterprise til Mac. 

Dell Encryption Enterprise til Mac kan afinstalleres via:

• Brugergrænseflade (UI)
• Terminal

Klik på den foretrukne metode for at få flere oplysninger.

UI

Afinstallation af produktet via brugergrænsefladen varierer, afhængigt af om v8.15.0 og nyere er installeret, eller om v8.0.0 til 8.13.2 er installeret. Klik på den relevante produktversion for at få trinnene til at afinstallere Enterprise til Mac. Du kan finde flere oplysninger i Sådan identificerer du versionen af Dell Encryption Enterprise til Mac.

v8.15.0 og nyere

1. Dobbeltklik Dell-Encryption-Enterprise-X.X.dmg for at montere installationsprogrammet.
   
   Bemærk: X.X = Variablen for installationsversionen
2. Dobbeltklik på Hjælpeprogrammer på diskbilledet.
   
3. Dobbeltklik på Afinstaller Dell Encryption Enterprise.
   
4. Du kan også markere Afinstaller FUSE og derefter klikke på Afinstaller.
   
5. Udfyld brugernavn ogadgangskode til en administratorkonto. Når du har udfyldt disse, skal du klikke på OK.
   
6. Når afinstallationen afinstalleres, skal du klikke på Afslut.
   

v8.0.0 til 8.13.2

1. Dobbeltklik Dell-Data-Protection-X.X.dmg for at montere installationsprogrammet.
   
   Bemærk: X.X = Variablen for installationsversionen
2. Dobbeltklik på Hjælpeprogrammer på diskbilledet.
   
3. Dobbeltklik på Afinstaller Dell Data Protection.
   
4. Du kan også markere Afinstaller FUSE og derefter klikke på Afinstaller.
   
5. Udfyld brugernavn ogadgangskode til en administratorkonto. Når du har udfyldt disse, skal du klikke på OK.
   
6. Når afinstallationen afinstalleres, skal du klikke på Afslut.
   

Terminal

Afinstallation af produktet via brugergrænsefladen varierer, afhængigt af om v8.15.0 og nyere er installeret, eller om 8.13.2 og tidligere er installeret. Klik på den relevante produktversion for at få trinnene til at afinstallere Enterprise til Mac. Du kan finde flere oplysninger i Sådan identificerer du versionen af Dell Encryption Enterprise til Mac.

v8.15.0 og nyere

1. I Apple-menuen skal du klikke på Start og derefter vælge Hjælpeprogrammer.
   
2. I menuen Hjælpeprogrammer skal du dobbeltklikke på Terminal.
   
3. Skriv i Terminal sudo /Library/Dell/Dell\ Encryption\ Enterprise/Dell\ Encryption\ Enterprise.app/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh og derefter trykke på Enter.
4. Indtast legitimationsoplysningerne for en konto med sudo-rettigheder, og tryk derefter på Enter.
   

v8.13.2 og tidligere

1. I Apple-menuen skal du klikke på Start og derefter vælge Hjælpeprogrammer.
   
2. I menuen Hjælpeprogrammer skal du dobbeltklikke på Terminal.
   
3. Skriv i Terminal sudo /Library/Extensions/DellDataProtection.kext/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh og derefter trykke på Enter.
   
4. Indtast legitimationsoplysningerne for en konto med sudo-rettigheder, og tryk derefter på Enter.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.