如何卸载 Dell Encryption Enterprise for Mac

本文提供 Dell Encryption Enterprise for Mac（以前称为 Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac）的卸载步骤。

可以从端点卸载 Dell Encryption Enterprise for Mac，以便：

• 修复许可差异
• 对产品进行故障处理
• 解决操作系统不兼容性

受影响的产品：

• Dell Encryption Enterprise for Mac
• Dell Data Protection | Enterprise Edition（Mac 版）

受影响的版本：

• v8.0.x 及更高版本

受影响的操作系统：

• Mac

在卸载 Dell Encryption Enterprise for Mac 之前，必须对计算机进行解密。 

Dell Encryption Enterprise for Mac 可以通过以下方式卸载：

• 用户界面 (UI)
• 终端

单击首选的方法以了解更多信息。

UI

通过 UI 卸载产品会有所不同，具体取决于是安装了 v8.15.0 和更高版本 ，还是安装了 v8.0.0 至 8.13.2 。单击相应的产品版本，了解卸载 Enterprise for Mac 的步骤。有关更多信息，请参阅 如何确定 Dell Encryption Enterprise for Mac 版本。

v8.15.0 及更高版本

1. 双击 Dell-Encryption-Enterprise-X.X.dmg 以装载安装程序。
   
   提醒： X.X = 安装程序版本变量
2. 在磁盘映像中，双击 Utilities。
   
3. 双击 Uninstall Dell Encryption Enterprise。
   
4. （可选）选中 Uninstall FUSE，然后单击 Uninstall。
   
5. 填充管理员帐户用户名和密码。填写后，单击 OK。
   
6. 卸载后，单击 Quit。
   

v8.0.0 至 8.13.2

1. 双击 Dell-Data-Protection-X.X.dmg 以装载安装程序。
   
   提醒： X.X = 安装程序版本变量
2. 在磁盘映像中，双击 Utilities。
   
3. 双击 Uninstall Dell Data Protection。
   
4. （可选）选中 Uninstall FUSE，然后单击 Uninstall。
   
5. 填充管理员帐户用户名和密码。填写后，单击 OK。
   
6. 卸载后，单击 Quit。
   

终端

通过 UI 卸载产品会有所不同，具体取决于是安装了 v8.15.0 和更高版本 ，还是安装了 8.13.2 和更低版本 。单击相应的产品版本，了解卸载 Enterprise for Mac 的步骤。有关更多信息，请参阅 如何确定 Dell Encryption Enterprise for Mac 版本。

v8.15.0 及更高版本

1. 从 Apple 菜单中，单击 Go，然后选择 Utilities。
   
2. 在“Utilities”（实用程序）菜单中，双击 Terminal（终端）。
   
3. 在终端中，键入 sudo /Library/Dell/Dell\ Encryption\ Enterprise/Dell\ Encryption\ Enterprise.app/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh 分析文件，然后按 Enter 键。
4. 输入具有 sudo 权限的帐户的凭据，然后按 Enter 键。
   

v8.13.2 及更早版本

1. 从 Apple 菜单中，单击 Go，然后选择 Utilities。
   
2. 在“Utilities”（实用程序）菜单中，双击 Terminal（终端）。
   
3. 在终端中，键入 sudo /Library/Extensions/DellDataProtection.kext/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh 分析文件，然后按 Enter 键。
   
4. 输入具有 sudo 权限的帐户的凭据，然后按 Enter 键。

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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