Переустановка Dell Encryption с использованием предыдущих ключей

Затронутые продукты:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Dell Encryption использует определенные наборы ключей для каждого устройства и пользователя. Во время удаления Dell Encryption, независимо от того, осуществляется ли оно удаленно или локально , можно удалить программу без агента расшифровки. Это предотвратит расшифровку данных и оставит драйверы Dell Encryption на месте и активными.

Удаленное управление:

Локальное управление:

Чтобы переустановить и использовать ранее использованные ключи, необходимо выполнить установку еще раз. Этот процесс отличается для удаленного и локального управления.

Удаленное управление:

Конечная точка Dell Encryption использует идентификатор, который называется DCID. Эти данные хранятся в реестре. Если мы удалили без расшифровки, этот ключ должен быть на месте.

Расположение этого ключа:

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGshield
REG_SZ: DCID
Value: <8 character DCID>

Это значение отправляется на сервер во время переустановки, и с сервера скачивается материал ключа, специфичный для данного устройства, и комбинация пользователей.

Локальное управление:

Конечная точка Dell Encryption для локального управления также использует DCID. В мастере активации она изменяется.

Чтобы сохранить предыдущие ключи и получить доступ обратно к файлам, которые были зашифрованы с помощью этого набора ключей, необходимо найти и запустить файл.

После повторного запуска установщика и появления мастера активации для Dell Encryption Personal (прежнее название: Dell Data Protection | Personal Edition), мы хотим запустить LSARecovery и выберите второй вариант.

Появится запрос на перезагрузку.

После перезагрузки компьютера мастер настройки обходится, и политики извлекаются из ранее настроенных параметров.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.