Como reinstalar o Dell Encryption usando chaves anteriores

Produtos afetados:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

O Dell Encryption aproveita conjuntos específicos de chaves para cada dispositivo e usuário. Durante uma desinstalação do Dell Encryption, seja gerenciada remotamente ou localmente , podemos fazer a desinstalação sem o agente de descriptografia. Isso impede que os dados sejam descriptografados e deixa os drivers do Dell Encryption no lugar e ativos.

Gerenciamento remoto:

Gerenciado localmente:

Para reinstalar e aproveitar as chaves usadas anteriormente, devemos executar a instalação novamente. Esse é um processo diferente para gerenciado remotamente e localmente .

Gerenciamento remoto:

O endpoint do Dell Encryption utiliza um identificador chamado DCID. Isso é armazenado em um registro. Se desinstalamos sem descriptografar, essa chave deve estar em vigor.

A localização dessa chave:

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGshield
REG_SZ: DCID
Value: <8 character DCID>

Esse valor é enviado ao servidor durante a reinstalação e o material de chave específico para esse dispositivo e a combinação de usuário são baixados do servidor.

Gerenciado localmente:

O endpoint do Dell Encryption para gerenciamento local também utiliza um DCID. Durante o assistente de ativação, isso é modificado.

Para manter as chaves anteriores e obter acesso de volta aos arquivos que foram criptografados com esse conjunto de chaves, devemos localizar e executar o arquivo.

Depois de executar novamente o instalador e receber o "Assistente de ativação" do Dell Encryption Personal (anteriormente, Dell Data Protection | Personal Edition), queremos executar o LSARecovery e selecione a segunda opção.

Isso solicita a reinicialização.

Depois que o computador for reinicializado, o assistente de configuração será ignorado e as políticas serão retiradas das configurações definidas anteriormente.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.