Comment obtenir un support pour CrowdStrike

Resumen: Dell propose plusieurs méthodes de support pour CrowdStrike. Pour en savoir plus sur la façon d’obtenir de l’aide pour CrowdStrike, consultez ces informations.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Cet article fournit des informations sur la prise en charge des clients ayant acheté CrowdStrike auprès de Dell.

Produits concernés :

  • CrowdStrike
Remarque :
  • Si vous avez acheté CrowdStrike auprès de Dell avant février 2023, cet article explique comment obtenir Dell ProSupport for Software pour CrowdStrike.
  • Si vous avez acheté CrowdStrike auprès de Dell au cours du mois de février 2023 ou après, vous avez le droit de bénéficier directement du support CrowdStrike. Depuis votre console Falcon, vous pouvez ouvrir des tickets directement auprès de l’équipe de support CrowdStrike. Pour ouvrir un ticket auprès de l’équipe de support CrowdStrike, cliquez sur le bouton de menu en haut à gauche, cliquez sur Support et ressources, puis sélectionnez Support Portal.

Les clients qui ont acheté CrowdStrike auprès de Dell peuvent bénéficier d'un support en contactant Dell Data Security ProSupport.

Remarque :
  • Le support par chat n’est disponible que dans certaines régions. Consultez www.dell.com/support pour voir si le support par chat est disponible dans votre région.
  • Un numéro de série est fourni au moment de l’achat ; il vous sera nécessaire pour le support.
  • Pour connaître la durée du contrat d’un numéro de série pour un logiciel spécifique, consultez la section Garantie et contrats Dell.

Información adicional

  

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Productos afectados

CrowdStrike
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125178
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago 2026
Versión:  24
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