Jak uzyskać wsparcie dla oprogramowania CrowdStrike

Resumen: Firma Dell oferuje kilka metod pomocy technicznej dotyczącej oprogramowania CrowdStrike. Korzystając z tych informacji, dowiedz się więcej o tym, jak uzyskać pomoc techniczną dla CrowdStrike. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Ten artykuł zawiera informacje dotyczące wsparcia dla klientów, którzy zakupili oprogramowanie CrowdStrike poprzez firmę Dell.

Dotyczy produktów:

  • CrowdStrike
Uwaga:
  • Jeśli zakupiono rozwiązanie CrowdStrike od firmy Dell przed lutym 2023 r., w tym artykule znajdziesz szczegółowe informacje na temat uzyskania usługi Dell ProSupport w zakresie oprogramowania dla CrowdStrike.
  • W przypadku zakupu rozwiązania CrowdStrike od firmy Dell w lutym 2023 roku lub po tej dacie użytkownik ma prawo do bezpośredniego wsparcia CrowdStrike. Z poziomu konsoli Falcon możesz otwierać zgłoszenia bezpośrednio do zespołu pomocy technicznej CrowdStrike. Aby utworzyć zgłoszenie do zespołu pomocy technicznej CrowdStrike, kliknij przycisk menu w lewym górnym rogu, kliknij opcję Pomoc techniczna i zasoby, a następnie wybierz pozycję Portal pomocy technicznej.

Klienci, którzy zakupili oprogramowanie CrowdStrike za pośrednictwem firmy Dell, mogą uzyskać pomoc, kontaktując się Dell Data Security ProSupport.

Uwaga:
  • Pomoc techniczna za pomocą czatu jest dostępna w niektórych regionach. Odwiedź stronę www.dell.com/support, aby sprawdzić, czy pomoc techniczna za pomocą czatu jest dostępna w Twoim regionie.
  • Kod Service Tag jest dostarczany w momencie zakupu i jest wymagany do uzyskania pomocy technicznej.
  • Aby uzyskać informacje na temat okresu obowiązywania umowy dotyczącej określonego kodu Service Tag oprogramowania, należy zapoznać się z sekcją Gwarancje i umowy Dell.

Información adicional

  

Videos

  

Productos afectados

CrowdStrike
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125178
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago 2026
Versión:  24
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.