如何获得对 CrowdStrike 的支持

Resumen: 戴尔提供多种方法来支持 CrowdStrike。详细了解如何使用此信息获得对 CrowdStrike 的支持。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Instrucciones

本文提供为通过戴尔购买CrowdStrike的客户提供支持信息。

受影响的产品：

  • CrowdStrike
注：
  • 如果您在 2023 年 2 月之前从戴尔购买了 CrowdStrike，本文将详细介绍如何获得适用于 CrowdStrike 的 Dell ProSupport for Software 服务。
  • 如果您在 2023 年 2 月期间或之后从戴尔购买了 CrowdStrike，您将有权直接获得 CrowdStrike 支持。在 Falcon 控制台中，您可以直接向 CrowdStrike 支持团队开立工单。要向 CrowdStrike 支持团队提交工单，请单击左上角的菜单按钮，单击 支持和资源， 然后选择 支持门户。

通过戴尔购买 CrowdStrike 的客户可以联系 Dell Data Security ProSupport 以获得支持。

注：
  • 某些地区提供在线咨询支持服务。请查看 www.dell.com/support，以了解您所在地区是否提供在线咨询支持服务。
  • 在购买时提供服务标签，并且在支持时需要提供。
  • 要查找特定软件服务标签的合同持续时间，请参阅 Dell Warranty & Contracts（戴尔保修和合同）。

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Productos afectados

CrowdStrike
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125178
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago 2026
Versión:  24
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