Como receber suporte para o CrowdStrike
Resumen: A Dell oferece vários métodos de suporte ao CrowdStrike. Saiba mais sobre como obter suporte para o CrowdStrike usando essas informações.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Instrucciones
Este artigo apresenta informações de suporte para os clientes que adquiriram o CrowdStrike por meio da Dell.
Produtos afetados:
- CrowdStrike
Nota:
- Se você tiver comprado o CrowdStrike com a Dell antes de fevereiro de 2023, este artigo detalha como obter o Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
- Se você adquiriu o CrowdStrike da Dell durante ou após fevereiro de 2023, tem direito ao suporte direto ao CrowdStrike. No console Falcon, você pode abrir tíquetes diretamente com a equipe de suporte do CrowdStrike. Para abrir um tíquete com a equipe de suporte do CrowdStrike, clique no botão de menu no canto superior esquerdo, clique em Suporte e recursos e, em seguida, selecione Portal de suporte.
Os clientes que adquiriram o CrowdStrike por meio da Dell podem obter suporte ao entrar em contato com o Dell Data Security ProSupport.
Nota:
- O suporte por chat está disponível em algumas regiões. Acesse www.dell.com/support/home/pt-br para ver se o suporte por chat está disponível em sua região.
- Uma etiqueta de serviço é fornecida no momento da compra e é necessária para o suporte.
- Para encontrar a duração do contrato de uma etiqueta de serviço de software específica, consulte Contratos e garantia da Dell.
Información adicional
Videos
Productos afectados
CrowdStrikePropiedades del artículo
Número del artículo: 000125178
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago 2026
Versión: 24
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.