Як отримати підтримку для CrowdStrike
Resumen: Dell пропонує кілька способів підтримки CrowdStrike. Дізнайтеся більше про те, як отримати підтримку для CrowdStrike, використовуючи цю інформацію.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Instrucciones
Ця стаття надає інформацію про підтримку для клієнтів, які придбали CrowdStrike через Dell.
Уражені продукти:
- CrowdStrike
Примітка.
- Якщо ви придбали CrowdStrike у Dell до лютого 2023 року, ця стаття детально пояснює, як отримати Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
- Якщо ви придбали CrowdStrike у Dell у лютому 2023 року або пізніше, ви маєте право на пряму підтримку CrowdStrike. З вашої консолі Falcon ви можете відкривати тікети безпосередньо з командою підтримки CrowdStrike. Щоб відкрити заявку до команди підтримки CrowdStrike, натисніть кнопку меню у верхньому лівому куті, Support and Resources , а потім виберіть Support Portal.
Клієнти, які придбали CrowdStrike через Dell до лютого 2023 року, можуть отримати підтримку, звернувшись до служби підтримки Dell Data Security.
Примітка.
- Підтримка чату доступна в деяких регіонах. Перевірте підтримку Dell , щоб дізнатися, чи доступна підтримка чату у вашому регіоні.
- Сервісний бирок надається під час покупки і необхідний для підтримки.
- Щоб дізнатися тривалість терміну контракту конкретного сервісного тегу, зверніться до Dell Warranty & Contracts.
Información adicional
Productos afectados
CrowdStrikePropiedades del artículo
Número del artículo: 000125178
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago 2026
Versión: 24
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.