Ubuntu: Problemas de inicio de sesión después de ejecutar actualizaciones

Resumen: En este artículo, se brinda información acerca de cómo resolver un problema de arranque/inicio de sesión en Ubuntu. Después de reiniciar un sistema en funcionamiento, las actualizaciones de controladores o software provocan estos problemas. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de cómo resolver un problema de arranque/inicio de sesión en Ubuntu cuando se reinicia después de ejecutar actualizaciones de controlador y software.


Índice:

  1. ¿Se observan problemas de inicio en el inicio de sesión después de ejecutar actualizaciones de sistema/controlador/software en Ubuntu?
  2. Desinstale la actualización
  3. Reinstale la actualización

 

¿Se observan problemas de inicio en el inicio de sesión después de ejecutar actualizaciones de sistema/controlador/software en Ubuntu?

 

¿Detecta que hay problemas de inicio? Al igual que en las pantallas negras, el sistema no arranca, se atora en bucle en la pantalla de inicio de sesión después de realizar actualizaciones de sistema, controlador o software.

La sección siguiente es una guía acerca de cómo usar el modo de recuperación en Ubuntu. Se incluye el uso de los comandos de terminal que se requieren para eliminar las actualizaciones más recientes.

De forma opcional, se muestran instrucciones de terminal acerca de cómo reinstalar las actualizaciones para realizar pruebas de inicio en la tercera sección. (Se sabe que las actualizaciones causan problemas cuando fallan durante la instalación, lo cual podría no observarse en la reinstalación).


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Resolución

 

Desinstale la actualización

 

Muestre el símbolo del sistema de recuperación

  1. Reinicie el sistema y presione la tecla Esc una vez que la pantalla de presentación de Dell desaparezca. (Presione la tecla Esc solo una vez; sin embargo, esto puede demorar varios intentos y sebe abrir el menú GRUB).

Síntoma: pantalla negra o bucles durante el arranque

  1. Seleccione la opción que termina en …(Recovery Mode)

  2. Seleccione la opción enumerada como Drop to root shell prompt para abrir un símbolo del sistema de terminal

¿Hay información en los registros?

  1. Siempre debe analizar los archivos de registro habituales para ver si indican en qué momento se bloqueó el sistema y qué operación se estaba realizando cuando ocurrió. Ingrese los siguientes comandos y presione la tecla Intro para probarlos (si estos no funcionan, intente cambiar cat por la variable less.):

    cat ~/.xsession-errors

    cat /var/log/Xorg.0.log

    cat /var/crash

Pasos adicionales de solución de problemas

La información en los registros puede reducir la solución de problemas a uno de los siguientes pasos. Si no es así, comience con el primer paso y avance con los demás hasta llegar a una solución:

  1. Ejecute el siguiente comando para otorgarse derechos de administrador en los siguientes comandos (ingrese su contraseña de usuario cuando se lo soliciten):

    sudo su

  2. Intente iniciar lightdm manualmente utilizando el siguiente comando:

    lightdm

  3. ¿Se redirige de vuelta a la pantalla de inicio de sesión después de ingresar la contraseña en un administrador de pantallas como lightdm o GDM? Ejecute el siguiente comando para eliminar el archivo Xauthority de la carpeta principal y vuelva a intentarlo:

    rm ~/.Xauthority

  4. Si eso no funciona, puede utilizar el siguiente comando para depurar el controlador de Nvidia desde el sistema:

    apt-get purge nvidia*

  5. ¿Puede iniciar sesión ahora? Si puede hacerlo, pero los gráficos que aparecen son básicos, puede actualizar el controlador de video. Si no puede, entonces debe reinstalar Ubuntu una vez que haya guardado sus datos fuera del sistema

Actualizar el controlador Nvidia

  1. Ejecute el siguiente comando para otorgarse derechos de administrador en los siguientes comandos (ingrese su contraseña de usuario cuando se lo soliciten):

    sudo su

  2. Ejecute los siguientes comandos (esto funciona solo si el sistema se envió con una GPU Nvidia):

    add-apt-repository ppa:graphics-drivers/ppa

    apt update

    apt upgrade

    ubuntu-drivers list

  3. Elija su versión de la lista de controladores Nvidia y, luego, ejecute el siguiente comando para actualizarla:

    apt install nvidia-driver-VERSION_NUMBER_HERE

  4. El siguiente comando reinicia el sistema:

    shutdown -r

Síntoma: problema de arranque

  1. Revierta a la versión anterior del sistema operativo

    (Debe arrancar en la versión de kernel anterior que se indica en el menú de recuperación de GRUB)

  2. Desinstale la nueva versión (con fallas) cambiando en kernel el texto entre corchetes, < >, con el número de versión que se muestra en GRUB:

    sudo apt remove

  3. Actualice el programa de GRUB mediante el siguiente comando:

    sudo update-grub

  4. El siguiente comando reinicia el sistema:

    shutdown -r


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Reinstale la actualización

 

  1. Asegúrese de tener una conexión Ethernet con cables o inalámbrica en la computadora

  2. Conéctese a Internet

  3. Abra una ventana de terminal

  4. Ejecute el siguiente comando para otorgarse derechos de administrador en los siguientes comandos (ingrese su contraseña de usuario cuando se lo soliciten. Su cuenta debe ser un administrador del sistema):

    sudo su

Síntoma: pantalla negra o bucles durante el arranque

  1. Ejecute el siguiente comando para actualizar la base de datos del paquete de controlador y software:

    apt-get update

  2. Ejecute el siguiente comando para realizar la actualización a partir de los nuevos paquetes de controlador y software:

    apt-get upgrade

  3. Reinicie el sistema y pruebe para ver si el sistema aún puede iniciar sesión como corresponde. El siguiente comando reinicia el sistema:

    shutdown -r

Síntoma: problema de arranque

  1. Ejecute el siguiente comando para actualizar la lista de actualizaciones de kernel:

    apt update

  2. Ejecute el siguiente comando para actualizar desde las actualizaciones del sistema operativo:

    apt upgrade

  3. Reinicie el sistema y pruebe para ver si el sistema aún puede iniciar sesión como corresponde. El siguiente comando reinicia el sistema:

    shutdown -r


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Productos afectados

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129836
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 abr 2026
Versión:  11
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