Dellコンピューターのハード リセットを実行する方法

Dell PCの電源が入らない、またはオペレーティング システムが起動しない場合は、まずハード リセットを実行することをお勧めします。ハード リセットを実行すると問題を引き起こしている可能性のある待機電力も放電されるので、多くの問題が修正されます。

システム ボード上のコンデンサーには、PCの電源がオフで、ACアダプターから外されていて、バッテリーがない場合でも、待機電力または静電気(待機電力とも呼ばれる)を蓄えることができます。

Dellコンピューターでハード リセットを実行するには、次の手順に従います。

1. コンピューターの電源を切ります。

2. 電源ケーブルを外すか(デスクトップの場合)、ACアダプターを外してバッテリーを取り外します(取り外し可能なバッテリーを搭載したDell製ノートパソコンの場合)。

   メモ: バッテリーを取り外せないDellノートパソコンの場合は、「リアルタイム クロック(RTC)をリセットしてDell製ノートPCをリカバリーする方法」を参照してください。
   取り外し可能なバッテリーを搭載したDellノートパソコンの場合、バッテリーを安全に取り外す手順の詳細については、Dell製ノートパソコンのユーザー ガイドを参照してください。
   メモ: 一部のDell Latitudeノートパソコンについては、「Dell Latitude PCをPOST障害または起動エラーから回復するために強制ePSAを使用する方法」を確認してください。

3. USBドライブ、プリンター、Webカメラ、メディア カード(SD/xD)などのすべてのデバイスを取り外します。

4. 電源ボタンを15～20秒間押したままにして、待機電力を放電します。

5. 電源ケーブル(デスクトップの場合)またはACアダプターとバッテリー(ノートパソコンの場合)を接続します。

6. コンピュータの電源を入れます。

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