NVP-vProxy: Los respaldos fallan con el estado HTTP 401 "La solicitud de obtención de HTTP no pudo descargar el archivo de configuración"
Resumen: Los respaldos de máquinas virtuales (VM) de NetWorker VMware Protection (NVP) fallan con el mensaje "HTTP Get request failed to download config file" Código de estado HTTP: 401."
Síntomas
La integración de NetWorker VMware Protection (NVP) se está configurando con el dispositivo vProxy.
Los respaldos de máquinas virtuales (VM) no se inicializan debido a la descarga de un archivo de configuración.
El registro de la sesión de respaldo de vProxy muestra lo siguiente:
...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 127] HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder_Name/VM_Name.vmx" using URL "https://vCenter_Server_Name/folder/VM_Folder_Name/VM_Name.vmx?dcPath=DC_Path&dsName=Datastore_Name".'. HTTP Status code: 401.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 127] HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder_Name/VM_Name.vmx" using URL "https://vCenter_Server_Name/folder/VM_Folder_Name/VM_Name.vmx?dcPath=DC_Path&dsName=Datastore_Name".'. HTTP Status code: 401.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 127] HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder_Name/VM_Name.vmx" using URL "https://vCenter_Server_Name/folder/VM_Folder_Name/VM_Name.vmx?dcPath=DC_Path&dsName=Datastore_Name".'. HTTP Status code: 401.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 127] Failed to download VM config file "[[Datastore_Name] adc64e5e-30e0-12b6-f413-e4434b931070/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-xxx-config-file-0.cfg".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 127] Failed to initialize Backup Descriptor.
...
Los registros de respaldo de VM se encuentran en:
- Servidor NetWorker:
- Linux:
/nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME - Windows (valor predeterminado):
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAMENOTA: Los registros de políticas del servidor de NetWorker siguen eljobsdbRetención (valor predeterminado de 72 horas). Una vez transcurrido el período de retención, los registros se eliminan. Los registros de respaldo en el dispositivo vProxy no se ven afectados porjobsdbretención.
- Linux:
- Dispositivo vProxy:
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE
Causa
Resolución
Los permisos necesarios se documentan en la sección "Privilegios mínimos requeridos de la cuenta de usuario de vCenter" de la Guía de integración de VMware de NetWorker. La documentación de NetWorker está disponible a través de: Compatibilidad con NetWorker | Manuales y documentos (debe iniciar sesión con su cuenta de soporte de Dell).
Use el comando ProxyHC utilidad para identificar los permisos faltantes para la cuenta de usuario de vCenter que utiliza NetWorker: NVP-vProxy: Cómo usar la herramienta de evaluación del estado ProxyHC en el dispositivo vProxy
La sintaxis para confirmar permisos es: ./ProxyHC perm
Información adicional
Si se intenta acceder a la URL desde el inicio de sesión en un navegador web, se produce el mismo error HTTP 401.