Uso de BIOSConnect para recuperar la partición de SupportAssist OS Recovery

¿Qué es Dell BIOS Connect?

BIOSConnect proporciona una plataforma de base que permite que el BIOS se conecte a un back-end HTTPs de Dell y cargue una imagen a través del método https. Esta base amplía el conjunto de funciones de facilidad de reparación para mejorar la experiencia de confiabilidad integrada mediante la adición de soporte de SOS (SOS) de servicio basado en la nube.

La función BIOSConnect ofrece la funcionalidad de recuperación de arranque de SOS basada en red mediante la realización de una descarga de HTTP desde la nube a un RAMDisk local y transfiere el control a la imagen descargada del so de servicio para realizar las acciones correctivas necesarias. Esto permite que el usuario se recupere cuando la imagen del HDD local esté dañada, reemplazada o ausente.

Opciones de configuración de BIOSConnect

El menú de configuración de SupportAssist ofrece al usuario la opción de controlar el flujo de arranque de la herramienta SupportAssist OS Recovery. Con BIOSConnect, se ofrece una nueva opción de configuración en el menú que se muestra a continuación. Es posible que diferentes sistemas tengan una apariencia de configuración diferente, pero la configuración será similar, a menos que se indique.

Figura 1 (solo en inglés)

El usuario puede optar por habilitar Support OS Recovery (SOS local) y BIOSConnect (SOS en la nube). En cualquiera de las formas de iniciar la recuperación (menú Launchpad/F12 o diagnósticos), si ambos están habilitados y disponibles, la opción de SOS local se intentará primero. Sin embargo, si el SOS local falla, BIOSConnect se puede utilizar para corregir el SO principal sin necesidad de reparar el SOS local.

BIOSConnect en ejecución

1. Cuando una computadora falla al arrancar el sistema operativo (SO) y el sistema operativo de recuperación local, BIOSConnect ayuda en el proceso de recuperación mediante la conexión al servidor de Dell a través de Internet y la descarga de la imagen de SupportAssist OS Recovery.
2. Una computadora habilitada para BIOSConnect inicia BIOSConnect automáticamente después de identificar los tiempos predefinidos de falla de arranque.
3. También puede iniciar BIOSConnect con la tecla F12 si selecciona la opción SupportAssist OS Recovery en el LaunchPad del BIOS.
4. Cuando la computadora no puede arrancar el sistema operativo, incluso después de varios intentos, se inicia la comprobación del rendimiento del sistema previo al arranque.
5. Si la comprobación del rendimiento no detecta ningún problema de hardware y la computadora no puede iniciar SAOS Recovery desde el disco duro, se le solicitará que reinicie el sistema y descargue la imagen de SupportAssist OS Recovery desde Dell.com.
6. El sistema se reinicia y se inicia BIOSConnect.

SupportAssist OS Recovery con BIOSConnect

Importante: Antes de comenzar, asegúrese de tener acceso a Internet a través de una conexión inalámbrica o cableada.

1. Encienda el sistema.
2. Para comenzar, presione la tecla F12.
3. Haga clic o seleccione SupportAssist OS Recovery
   Nota: BIOSConnect debe estar habilitado en el BIOS para poder acceder a estas funciones.

Acceder al BIOS Repita los pasos 1 y 2 anteriores y seleccione System Setup (Configuración del sistema) o BIOS Setup (Configuración del BIOS) Vaya a SupportAssist Encienda BIOSConnect Nota: Las capturas de pantalla del BIOS y los nombres de características son solo para fines de referencia. El BIOS del cliente puede variar según el modelo y la versión del BIOS. Aplique los cambios y salga del BIOS		Figura 2 (solo en inglés)

4. BIOSConnect buscará una conexión a Internet.

   Figura 3 (solo en inglés)

• Haga clic en la red inalámbrica que desea utilizar. Si la red tiene la seguridad, se le solicitará la contraseña.
  
  Las conexiones por cable solo mostrarán la información ip de la red.

  Figura 4 (solo en inglés)

• Una vez conectado, haga clic en Iniciar recuperación.

  Figura 5 (solo en inglés)

• Una barra de progreso mostrará el tiempo restante.

  Figura 6 (solo en inglés)

• Una vez finalizada la descarga, la computadora se reiniciará en el entorno de Dell SupportAssist OS Recovery.
  
  Consulte 000177401: Cómo recuperar el sistema operativo con SupportAssist OS Recovery 5.0 para obtener detalles sobre cómo completar el proceso.

  Figura 7 (solo en inglés)

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