Upgrade systému Data Domain Virtual Edition (DDVE) selhal s chybou vypnutí systému souborů

Resumen: Upgrade systému Data Domain Virtual Edition (DDVE) se nezdaří s chybou vypnutí systému souborů.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Během vypnutí systému souborů všechny chyby od poskytovatele cloudu způsobí, že systém souborů přeruší příchozí požadavky.  Jedná se o záměrné chování, protože opakování jednoho cloudového požadavku může trvat až 5 minut a vypnutí systému souborů je časově omezené.

Podle příkladu chyby v souboru ddfs.inf0 a následného přerušení požadavku: vyhledejte "Požadavek přerušen před opakováním".  "Aktivní" cloudová jednotka bude označena jako nedostupná a systém souborů se ukončí s nečistým vypnutím.

04/12 12:06:29.060 (TID 0x1618b430): ERROR: CAL cl_async_channel_postprocess_enqueue:672 – Identifikátor URI požadavku op:6:https://ddvestorageaccount.blob.core.windows.net/ddvecontainer//d1/ca70f3a8/0000000000137383/00000000000000000 po nretries:0 04/12 12:06:29.060 (0x7f8b05316600 TID): ERROR: CAL cal_libcloud_iodone_cb:2310 – Operace CAL I/O:CAL_READ_OP pro object:/d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 vrátila chybu: Požadavek přerušen před opakováním 04/12 12:06:29.061 (tid 0x7f8b05316600): INFO: CAL cal_process_io_error:1293 - Označení oblačné jednotky:Aktivní jako NEDOSTUPNÉ

Causa

Během vypnutí systému souborů způsobí všechny chyby od poskytovatele cloudu ukončení systému souborů v nečistém stavu.

Resolución

Opakujte aktualizaci systému poté, co ověříte, že je systém souborů povolen a znovu spuštěn. 

# stav
filesysSystém souborů je povolen a spuštěn.


Poznámka: Aby se snížilo riziko výskytu tohoto problému, musí zákazníci před provedením upgradu systému zastavit všechny aktivity (příjem, obnovení, replikace, uvolňování paměti) v řešení DDVE. 

Pokud systém i nadále hlásí selhání upgradu s chybou vypnutí systému souborů, obraťte se na podporu systému Dell EMC Data Domain.

Productos afectados

Data Domain
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000185767
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 may 2026
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.