VMAX AFA и PowerMax. VDM не может загрузиться после критической ошибки DM из-за заблокированных потоков при работе встроенной файловой системы NAS 8.1.15.401 и Смонтированных NFSv4.

Resumen: VDM не может загрузиться после критической ошибки DataMover (DM) из-за заблокированных потоков. Проблема связана с тем, что eNAS работает под управлением версии 8.1.15.401 и смонтированных файловой системы NFSv4. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

VDM не может загрузиться после критической ошибки DataMover (DM) из-за заблокированных потоков, когда eNAS работает под управлением версии 8.1.15.401 с NFSv4.

Из журналов: 

8 августа 07:59:57 2022:KERNEL:KERNEL:ERROR:3:Slot 2:::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: Служба:пул NFSD:NFSD_v4Daemons заблокирован на 422 секунды: Это может повлиять на работу сервера.
8 августа 07:59:57 2022:KERNEL:KERNEL:ERROR:3:Slot 2:::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: Служба:пул NFSD:NFSD_Exec заблокирован в течение 400 секунд: Это может повлиять на работу сервера.

Causa

  • Возникла проблема с кодом в NFSv4_ClientList::Clean().
  • Модернизация до накопительной версии EPACK 5978.711.711_9699 или 9734 приведет к модернизации eNAS до версии 8.1.15.401 и возникновению проблемы, если файловая система смонтирована с NFSv4.

Resolución

  • Заказчики, работающие с eNAS версии 8.1.15.401 (выпущенной в накопительных упаковках 5978.711.711_9699 и 9734) и оснащенные файловыми системами NFSv4, рекомендуется повторно смонтировать файловую систему с помощью NFSv3.
  • Пользователи eNAS версии 8.1.15.401 должны отправить запрос EPACK, запросив eNAS версии 8.1.15.402.

Productos afectados

PowerMax, Symmetrix, VMAX
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000202531
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 dic 2022
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.