Notificaciones de Dell Management Server Virtual Core Server no existe

Resumen: Los destinatarios de las notificaciones por correo electrónico reciben notificaciones de error cada hora, cuando implementan o actualizan Dell Management Server Virtual a v11.4 y habilitan las notificaciones por correo electrónico. ...

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Síntomas

Productos afectados:

  • Servidor virtual de Dell Management

Versiones afectadas:

  • v11.4

Sistemas operativos afectados:

  • Linux

Ejemplo del correo electrónico recibido:

Automatically generated alert from Dell Security Management Server Virtual – Service: Dell Core Server - HTTP / Event: Does not exist
Action: restart
Host: Server Hostname
Description: process is not running
Service: Dell Core Server - HTTP
Event: Does not exist

Causa

El servicio que comprueba el estado de los componentes de Dell Management Server Virtual no detecta que el servidor principal escucha porque netstat, parte del paquete de net-tools, no está instalado.

Resolución

  1. Inicie sesión en la consola de administración de Dell Management Server Virtual.
Nota:
  • Las siguientes son las credenciales predeterminadas para Dell Security Management Server Virtual:
    • Nombre de usuario: delluser
    • Contraseña: delluser
  • Un administrador puede cambiar la contraseña predeterminada en el menú del dispositivo virtual del producto.
  1. En Main Menu( Menú principal), seleccione Launch Shell (Iniciar shell) y presione Intro.

Launch Shell
Figura 1: (Solo en inglés) Iniciar Shell

  1. Cambie el usuario a dellsupport con el comando su dellsupport

Ejecute el comando su dellsupport
Figura 2 (Solo en inglés) Ejecutar comando su dellsupport

Nota:
  • Las siguientes son las credenciales predeterminadas para Dell Security Management Server Virtual:
    • Nombre de usuario: dellsupport
    • Contraseña: dellsupport
  • Un administrador puede cambiar la contraseña predeterminada en el menú del dispositivo virtual del producto.
  1. Confirme la contraseña del usuario dellsupport.

Confirm password
Figura 3: (Solo en inglés) Confirmar contraseña

  1. Compruebe el estado de netstat con el comando netstat --version.
  2. Si netstat no está instalado, verá el siguiente error.

Error si netstat no está instalado
Figura 4: (Solo en inglés) Error si netstat no está instalado

  1. Ejecute el comando sudo apt install net-tools para instalar net tools.
  2. Vuelva a ejecutar netstat --version para verificar que netstat esté instalado.

Ejecute netstat --version
Figura 5: (Solo en inglés) Ejecutar netstat --version

  1. Escriba exit y presione Intro para cerrar la sesión en dellsupport.

Escriba exit
Figura 6: (Solo en inglés) Escriba exit

  1. Escriba exit y presione Intro para cerrar la sesión del shell en el menú principal.

Escriba exit
Figura 7: (Solo en inglés) Escriba exit

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000202891
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 ago 2023
Versión:  2
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