PowerVault: Falta información de certificado en la interfaz de usuario de ME5
Resumen: En la interfaz de usuario (UI) de los arreglos PowerVault ME5, se muestra información de certificado en blanco. La CLI ("interfaz de línea de comandos") muestra la información del certificado según lo esperado. ...
Síntomas
La información del certificado no se muestra en la interfaz de usuario.
Se observan los siguientes síntomas en los arreglos ME5:
- Los campos de información del certificado aparecen en blanco en la interfaz del usuario del administrador de PowerVault.
Los certificados instalados son visibles cuando se utiliza el comando de la CLI.
El problema persiste incluso después de importar nuevos certificados.
Causa
Un fallo de firmware en la controladora ME5 impide que la interfaz de usuario recupere y muestre información del certificado, mientras que la CLI muestra correctamente los certificados en el sistema.
Resolución
Actualice el firmware para resolver la información de certificado faltante.
Requisitos previos:
- Acceso administrativo a la interfaz del usuario o la CLI del administrador de PowerVault ME5
- El paquete de firmware más reciente (ME5.1.2.1.1 o posterior) se descarga desde el portal de soporte de Dell
- Ventana de mantenimiento planificada para admitir una breve interrupción del servicio
Advertencia: Las actualizaciones de firmware provocan una pérdida temporal del acceso al arreglo. Asegúrese de que todas las operaciones de I/O estén en modo de reposo antes de continuar.
Advertencia: No reemplace ningún hardware para solucionar este problema. El problema se resuelve únicamente aplicando el firmware corregido.
Precaución: Si se producen errores durante la actualización o aún falta la información del certificado, comuníquese con el soporte de Dell para obtener ayuda. Proporcione el número de solicitud de servicio y la versión de firmware que se intentó.