SRM 4.9.0 no puede iniciar sesión en la GUI de SRM

Resumen: Después de actualizar SRM 4.8.01 a 4.9.0, no puede iniciar sesión en la GUI de SRM

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Síntomas

Después de actualizar SRM 4.8.01 a 4.9.0, el usuario no puede iniciar sesión en la GUI
de SRM En vSphere Client, intentó iniciar sesión en la consola de VM de back-end primario en el indicador de inicio de sesión y se bloqueó. 
Intenté salir de él con Ctrl C y no funcionaba
La VM de back-end primario no consume mucha memoria

fe-vm-not-using-memory-either.PNG



 

Causa

VM de back-end primario bloqueada

fe-console-stuck-like-that.PNG

Resolución

1. Apagar la VM
del back-end primario Nota: Apagar el dispositivo virtual de SRM no funciona


Power-Off-PBE.PNG

2. Confirme el apagado


confirm-shutdown.PNG

3. Encienda la VM


Power-On-PBE.PNG
de back-end principal 4. Haga clic en OK


click-ok.PNG
5. En el símbolo del sistema de inicio de sesión, verifique que el usuario pueda iniciar sesión en la VM del back-end primario

verify-user-can-login.PNG
 

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000215261
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 may 2026
Versión:  4
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