SRM Dell Technologies Connectivity is disabled

Resumen: After upgrading Unisphere for VMAX and Solutions Enabler, this SRM alert triggered. "The Dell Technologies Connectivity service is disabled. Enable Dell Technologies Connectivity in the Remote Support Settings dialog under the Configuration menu. Enabling Dell Technologies Connectivity would help Dell EMC to provide proactive support to improve your product usage experience." ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

After upgrading Unisphere for VMAX and Solutions Enabler, this SRM alert triggered. 
"The Dell Technologies Connectivity service is disabled. Enable Dell Technologies Connectivity in the Remote Support Settings dialog under the Configuration menu. Enabling Dell Technologies Connectivity would help Dell EMC to provide proactive support to improve your product usage experience."

Causa

Dell Technologies Connectivity is disabled

Resolución

Check that "Enable Connectivity" is not unchecked

Dell-Tecbology-Connectivity-1.PNG
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000217109
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 may 2026
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.