Avamar: Gen 5a 물리적 디스크 장애 EventID 52807

Resumen: 하드 드라이브에 장애가 발생했습니다. 아래 표를 활용하여 올바른 실행 계획을 파악하십시오.

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Síntomas

아래와 같은 메시지는 "mccli event show" 명령을 실행하거나 AUI(Avamar User Interface) 이벤트 페이지 또는 /var/log/messages 파일에 공백을 포함하지 마십시오.

HARDWARE: Jun  2 11:37:02 hostname hardware_monitor[36324]: MessageID:PDR1001,  Created:2023-06-02T07:36:52-04:00,  Severity:Critical,  Message:Fault detected on drive 17 in disk drive bay 1.
 

다음 단계를 위해 메시지 ID를 기록해 둡니다. 
메시지 ID는 위에 강조 표시됩니다.

Causa

아래와 같은 몇 가지 원인이 있습니다.

Resolución

아래 표를 사용하여 MessageID 및 권장 작업을 찾습니다.
 

PDR1001 상세 설명
컨트롤러가 디스크에서 장애를 감지하고 디스크를 오프라인 상태로 전환했습니다.

권장 작업
장애가 발생한 드라이브를 분리하고 다시 장착합니다. 3) 문제가 지속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오. 
PDR88
 		 상세 설명
스핀다운된 전원 상태에서 하드 드라이브를 구성하면 드라이브가 스핀다운 전원 상태로 전환되어야 합니다. 드라이브가 제대로 작동하지 않는 경우 이 전환에 실패할 수 있습니다.

권장 작업
하드 드라이브를 교체하고 다시 시도하십시오. 문제가 계속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오. 
PDR1101 상세 설명
컨트롤러가 디스크에서 장애를 감지하고 디스크를 오프라인 상태로 전환했습니다.

권장 작업
장애가 발생한 디스크를 분리했다가 다시 장착합니다. 3) 문제가 지속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오. 제품 설명서를 참고하여 편리한 연락 방법을 선택하십시오.
PDR1016  상세 설명
컨트롤러가 드라이브가 제거되었음을 감지했습니다.

권장 작업
드라이브 설치 확인 오류가 있는 디스크를 분리했다가 다시 장착합니다. 3) 문제가 지속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오. 제품 설명서를 참고하여 편리한 연락 방법을 선택하십시오.
PDR1116 상세 설명
컨트롤러가 드라이브 제거를 감지했습니다.

권장 작업
의도하지 않은 경우 드라이브 설치를 확인하십시오. 오류가 있는 디스크를 분리했다가 다시 장착합니다. 3) 문제가 지속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오. 제품 설명서를 참고하여 편리한 연락 방법을 선택하십시오.
PDR12 상세 설명
하드 드라이브에 장애가 발생했거나 하드 드라이브가 손상되었습니다.

권장 작업
장애가 발생했거나 손상된 디스크를 교체합니다. 상태를 나타내는 빨간색 "X"가 표시된 디스크를 찾아 장애가 발생한 디스크를 식별합니다. 초기화를 다시 시작합니다.
PDR13 상세 설명
가상 디스크의 하드 드라이브에 장애가 발생했거나 가상 디스크가 손상되었습니다. 또한 재구축을 취소했을 수 있습니다.

권장 작업
장애가 발생했거나 손상된 디스크를 교체한 다음 재구축 작업을 시작합니다.
PDR20 상세 설명
구성 변경 후 디스크에 SMART 알림(예측 장애)이 수신되었습니다. 디스크에 곧 장애가 발생할 수 있습니다.

권장 작업
SMART 알림을 수신한 디스크를 교체합니다. 하드 드라이브가 비중복 가상 디스크의 구성원인 경우 디스크를 교체하기 전에 데이터를 백업합니다. 비중복 가상 디스크에 포함된 하드 드라이브를 제거하면 가상 디스크에 오류가 발생하고 데이터가 손실될 수 있습니다.
PDR3 상세 설명
RAID 컨트롤러가 메시지에 표시된 하드 드라이브 드라이브에 데이터를 읽거나 쓰지 못할 수 있습니다. 하드 드라이브 드라이브 또는 하드 드라이브 드라이브가 시스템에서 제거되었기 때문일 수 있습니다.

권장 작업
이 메시지에서 언급된 하드 드라이브 드라이브를 제거했다가 다시 삽입하고 하드 드라이브 드라이브가 올바르게 삽입되었는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 하드 드라이브 드라이브를 교체합니다.
PDR47 상세 설명
컨트롤러에서 하드 드라이브의 블록을 읽으려고 시도할 때 복구할 수 없는 중간 오류가 발생했으며 해당 블록을 유효하지 않은 것으로 표시했습니다. 재구축 또는 재구성 작업 중에 소스 하드 드라이브에서 복구할 수 없는 중간 오류가 발생하면 컨트롤러가 타겟 하드 드라이브의 해당 블록에 구멍을 뚫습니다. 쓰기 작업 시 잘못된 블록이 지워집니다.

권장 작업
디스크에서 데이터를 백업합니다. 디스크 초기화를 시작하고 완료될 때까지 기다린 다음 백업 복제본에서 데이터를 복원합니다.
PDR57 상세 설명
불량 블록 테이블은 불량 디스크 블록을 다시 매핑하는 데 사용되는 테이블입니다. 불량 디스크 블록이 다시 매핑되면 이 표가 채워집니다. 테이블이 가득 차면 불량 디스크 블록이 더 이상 다시 매핑되지 않습니다. 즉, 디스크 오류가 더 이상 수정되지 않습니다. 이 시점에서 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.

권장 작업
이 메시지를 생성한 디스크를 교체하고 백업 복제본에서 복원합니다. 데이터가 손실되었을 수 있습니다.
PDR64 상세 설명
재구축 또는 복구 작업 중에 복구할 수 없는 디스크 미디어 오류가 발생했습니다.

권장 작업
디스크를 교체합니다.

Información adicional

현장 엔지니어는 두 번째 위치에서 깜박이는 주황색 표시등을 찾아 교체할 드라이브를 결정할 수 있는 경우가 많지만 올바른 디스크를 식별하기 위해 추가 지원이 필요한 경우가 있을 수 있습니다.

이를 위해서는 다음 명령을 실행하여 디스크의 알림 표시등을 수동으로 깜박이거나 깜박임 해제하면 됩니다.

점멸

root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=blink pdisk=0:1:0
Command successful!
 

점멸 해제

root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=unblink pdisk=0:1:0
Command successful!
경고: 시간 초과 값이 없고 무기한으로 깜박이기 때문에 나중에 디스크 깜박임을 해제하는 것이 중요합니다.
 

다음 웹 페이지에는 가능한 모든 표시등 깜박임 조합에 대한 가이드가 포함되어 있습니다. https://internal.software/blink/#/reference/R740xd/Hard%20Drive (외부 링크)

Productos afectados

Avamar, Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000218950
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 ago 2026
Versión:  5
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