El uso de la línea de comandos para configurar el silencio del micrófono reactiva el sonido del altavoz de la pantalla Dell P3424WEB

Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre por qué el uso de la línea de comandos (CLI) para establecer el silencio del micrófono en la pantalla reactiva el parlante de la pantalla. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Es posible que el altavoz de la pantalla no esté silenciado cuando se utiliza la línea de comandos de Dell Display y Peripheral Manager para macOS (DDPM Mac) a fin de silenciar el micrófono de la pantalla. El problema se produce después de ejecutar la línea de comandos /Microphone mute.

Antes de ejecutar la línea de comandos /Microphone mute, se muestra a continuación la visualización en pantalla (OSD) del P3424WEB:

  • Orador: Silenciar
  • Micrófono: Desactivar silencio

Antes de ejecutar la línea de comandos para silenciar micrófono 

Después de ejecutar la línea de comandos /Microphone mute, el OSD del P3424WEB se muestra a continuación:

  • Orador: Desactivar silencio
  • Micrófono: Silenciar

Después de ejecutar la línea de comandos para silenciar micrófono 

Monitor afectado:

  • Dell P3424WEB

Software afectado:

  • Dell Display y Peripheral Manager para macOS versión 1.3.2 y posteriores

Causa

Esto se debe al firmware de la pantalla. El firmware de la pantalla no funciona bien con la configuración de la CLI de Mac con DDPM.

Resolución

Siempre establezca el par en el estado de silenciar/reactivar el micrófono y el parlante.

  • Cuando ajuste el silenciamiento del micrófono y la activación del parlante:
    • Silencie el micrófono mediante el comando de la CLI de DDPM:
      ./DDPM /Microphone mute
    • Defina el altavoz para que se active el sonido mediante el comando de la CLI de DDPM:
      ./DDPM /Speaker unmute
  • Cuando ajuste el silencio del micrófono y el silencio del parlante:
    • Silencie el micrófono mediante el comando de la CLI de DDPM:
      ./DDPM /Microphone mute
    • Silencie el parlante mediante el comando de la CLI de DDPM:
      ./DDPM /Speaker mute

Productos afectados

Dell Display and Peripheral Manager, Dell P3424WEB
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000263750
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 abr 2025
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.